为深入学习宣传贯彻《信访工作条例》，进一步增强广大群众“依法信访 理性维权”意识，近日，济南能源集团所属济南热力集团市场开发部党支部联合共建社区历山名郡社区开展“搭建信访连心桥 为民服务零距离”信访宣传志愿服务进社区活动，旨在进一步畅通信访渠道，推进信访工作法治化进程，引导居民群众通过正确信访渠道表达合理诉求。

　　活动中，志愿者们为居民发放《信访工作条例》宣传单页，讲解信访政策，解答群众疑惑，重点引导居民如何依法维护自身权益、如何合法理性表达诉求，通过与居民“零距离”接触、“面对面”宣传、“心贴心”交流等方式，进一步提升了居民认真学法、自觉尊法、守法用法的意识。在活动现场，志愿者们还向居民宣传采暖费交费途径，提醒居民警惕“代交采暖费”骗局，避免造成不必要的损失，同时，还听取了居民对信访工作和供热服务保障工作等方面的意见建议，为今后集团能够更好地开展各项工作夯实了基础。

　　下一步，济南热力集团市场开发部党支部将继续以党建为引领，推动信访工作高质量发展，努力构建“党建+信访”新模式，进一步规范信访事项的受理和办理环节，持续运用好“三有推定”原则，主动作为、积极化解，强化源头治理，为居民解难题、化心结，以高度负责的态度做好信访工作，努力开创信访工作新局面。