安全便民服务小常识

发布时间:2022-09-30 14:51:00作者:济南热力集团

  一、暖气不热怎么办?

  用户家中所有暖气片都不热:

  入户阀门未打开、过滤网堵塞、管道集气导致个别居民家中不热的,建议用户自行查看一下入户阀门是否打开、入户过滤器是否堵塞,可打开排气阀进行排气操作(串联系统用户应协调顶楼住户排气)。

  暖气片上热下不热:

  如果出现散热器片上热下不热或者上不热下热的情况,可判断为散热器管道循环不好,有气堵现象,住户可以先打开排气阀进行排气。如果效果仍未改善,可以找专业工作人员上门查看。您也可以通过我们申请有偿服务。

  排气步骤:

  挂暖排气阀位于用户室内暖气片顶侧面放气阀门。 排气步骤:1.准备扳手或螺丝刀、干布、水容器。 2.用干布置于放气阀处,逆时针旋转放气阀门,当听到有气体排出的声音之后停止旋转; 3.当气体排尽,有热水流出时,即可拧紧放气阀门; 4.可依次对每组暖气片按此流程进行排气,直至全部排气完毕即可。

  二、暖气片漏水的应急处理措施

  堵漏小妙招:

  1.暖气片漏水的应急处理措施出现漏水情况,客户应立即用厚毛巾、抹布等将裂口堵上,分户控制的客户应立即关闭暖气阀门;非分户控制的客户,应立即关闭单元阀或楼前总阀,并拨打物业或热力公司维修电话。

  2.跑风阀断裂,立即用手或毛巾等将其裂口堵上,立即找一根圆形筷子把漏水处堵死。具备分户控制条件的客户,应尽快关闭阀门,然后拨打物业或供热单位电话维修。

  3.暖气片出现砂眼,把毛巾或抹布缠在管上,并留出一段放进水盆,把水引到盆里。若家里有自行车内胎,可将其剪成宽约1 厘米、长约50 厘米的一段,在距砂眼3 厘米处将内胎条用力拉开,然后一扣压一扣地缠过砂眼3 厘米即可止漏,随后联系物业或供热单位进行更换。

  漏水产权界定:

  《山东省供热条例》(2021年修正) 第三十三条 供热企业应当承担由其运营管理的相关管线和设施设备的维修、养护、更新责任。 用户专有部分供热设施的养护、维修、更新责任,由用户承担。

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