和忠公司高化千：“天选打工人”背后的故事

发布时间：2022-12-02 09:08:00作者：和忠公司 胡雪

　　“天选打工人”是近两年刷屏热力人微信朋友圈的热词，这个看似带点幽默的一个词语，细想之下其实是对每一位在困难面前不畏缩，始终坚守岗位的供暖管家的真挚感谢，正是他们的奉献与付出，保障了用户家中的温暖。济南热力集团所属和忠公司共产党员、供暖管家高化千，面对即将到来的强降温寒潮天气，他提早准备，带着生活日用品选择吃住在中心站，主动化身为“天选打工人”，坚持奋战在供暖一线。

　　在做好日常供暖工作的基础上，高化千时刻关注天气变化，加强供热管网的巡查力度，对可能影响供热质量的因素精准预判，并应用ERP智慧平台系统，实现精准监控换热站运行数据、获取用户用热情况、智能调控管网等，同时他提前做好应对供热突发事件的各项应急准备工作，确保发现异常及时处理，全力保证供热工作安全运行。

　　除此之外，高化千贴心地在业主群发送“供热企业用暖常见问题解决技巧”小视频，时刻关注群中用户供暖问题反馈，遇到用户求助，他凭借对辖区用户家中的供暖设施的高度熟悉，有条不紊帮助用户解决问题，让供热服务不断优化升级。多年的供暖工作，也让高化千养成了有空看两眼手机的习惯，是否有未接来电、业主群用户反馈、ERP平台数据等等都是他的关注内容，就是这些不经意的小习惯才让他的温暖服务做到了24小时“不掉线”。

　　“好几天没回家了，照顾两个女儿和家庭的重担都落在了妻子一人身上。”说起家庭，高化千的声音中满是亏欠。

　　他不是天选打工人，他是共产党员，在寒潮来临的关键时刻逆行而上，在坚守岗位上多出一份力，在普通的供暖工作中挥洒辛劳和汗水，高化千用自身行动彰显了新时代共产党员的政治本色和精神风貌，用专业负责的态度守护着冬日里的万家温暖。