和康公司：“五为”文明实践志愿服务，连续八年进社区服务特殊用户

发布时间：2022-10-05 13:47:00作者：和康公司 王雪飞

　　九九重阳节，浓浓敬老情。为落实“五为”文明实践志愿服务活动要求，推动志愿服务制度化、常态化，践行“知行合一，为人民服务”企业核心价值观，在重阳节即将来临之际，9月30日上午，济南热力集团和康公司组织供暖管家来到顺安苑小区，开展为期两天的“重阳进社区，温暖志愿行”活动，为小区老年人、残疾人等特殊用户提供供暖缴费，供热咨询等“一站式”服务。

　　据了解，顺安苑小区是公租房小区，多数居民为老年人和残疾人，他们出入小区不便，且不会使用手机进行缴费。为帮助居民办理缴费业务，自2015年该小区加入集中供暖以来，济南热力集团和康公司已经连续八年在顺安苑开展集中进社区活动，为小区居民现场办理各项业务。

　　30日一早，和康公司志愿者在顺安苑小区换热站前支起帐篷，摆上桌子，不一会，桌子前就排起了长队，前来缴费的居民络绎不绝。“小伙子，你查查我家今年交多钱”，“我家今年想报停，怎么办理啊”，“我想在微信上缴费，不知道怎么操作”。面对居民们的询问，供暖管家杨广耀都耐心解答。“这是我的名片，您有任何供暖问题都可以联系我。”“真是感谢咱济南热力集团，每年都想着我们，来帮助我们缴费。小伙子服务也好，每年供暖前都会来家里帮着查看暖气，服务非常周到。”家住顺安苑小区4号楼的刘大爷表示。

　　和康公司董事长康勇说：“济南热力集团作为服务民生的企业，始终坚持以人民为中心的工作导向，坚持以社会主义核心价值观为引领，积极发挥志愿服务聚民心、暖人心、筑同心的重要作用，组织志愿者广泛参与、深入开展为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要提供力所能及的服务，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，为推动新时代美德山东建设贡献力量。”