和安公司：便民服务进社区

发布时间：2022-08-23 10:46:00作者：和安公司 谯霄霰

　　活动现场供暖管家发放采暖费交费方式、供热明白纸等宣传资料，向居民宣传微信公众号、讲解线上业务办理流程、报停手续及冬季用暖注意事项，及时解答居民提出的各种用暖及缴费等方面问题。社区老年人对手机操作不熟悉，为方便老年人缴纳采暖费，营业厅收费人员也在活动现场。

　　此次活动的开展，受到了辖区内老年居民的欢迎，纷纷表示家中子女工作忙没有时间缴费，这样老人少跑路近距离就可以缴费。此外，为保障居民用暖安全，在2022年7月1日-2022年10月15日期间，交纳2022-2023年度采暖费，可获赠“家庭财险”一份，保障热用户因供暖设施漏水等问题造成的财产损失，让热用户温暖安心一整冬。