3月9日，济南能源集团所属济南热力集团和义分公司参加历城区万象新天社区举办的公益日志愿服务活动。公益活动包含义剪、义诊、用热服务等方面。社区居民在小区就可以享受到多项免费的志愿服务项目。

　　一大早，在万象新天社区，一场别开生面的公益活动正在悄然进行。据了解，此次社区公益活动围绕社区居民的实际需求，由万象新天社区通过志愿者招募形式发起活动，不仅有医疗、企业等志愿服务团队参加，还吸引了大量充满热情的居民加入其中，开展义剪、免费冲洗地垫等志愿项目。

　　活动现场，印有“知行合一，为人民服务”的橘红色帐篷格外明显，统一佩戴“青年文明号”绶带的能源热力青年们，与用户面对面交流，耐心细致解答用户问题、宣传供热知识，讲解室内设施设备维修保养常识，为用户发放客户服务手册、明白纸及供暖管家名片。同时，对于用户提出的用热诉求，需要上门查看解决的都进行了记录，并安排供暖管家按照记录在当日逐一上门进行解决。