“我们都年纪大了，子女又不在身边，过节了，小杨还想着我们，帮着给全屋的暖气进行了检查，内心特别欣慰。”王大爷激动地说道。今年国庆期间，济南能源集团所属济南热力集团和光公司供暖管家杨云成来到了王大爷家，为他送去节日的祝福，并检查家中的暖气设施情况。

       据了解，家住董孝居小区的王先生今年80多岁行动不便，同时还要照顾瘫痪在床的老伴，两人的起居生活相对困难。杨云成在一次上门走访过程中得知了此事，之后便经常上门为老人做些力所能及事，陪老人唠唠家常，及时了解两位老人的身体状况和遇到的问题……

       事虽小，但暖人心。“小杨给留下供暖管家名片时，特别叮嘱我，用热的事、生活上的事都可以拨打这个电话，真心让这个小伙子的举动感动着，更加感受到了这个企业带来的幸福感。”

       据介绍，杨云成是济南热力集团和光公司建设运营东二部的供暖管家，主要负责唐冶、郭董片区等小区居民的供热服务保障工作，辖区供热面积约219万平方米。今年国庆期间，他和同事们值守在换热站，通过在小区张贴注水通知、微信公众号宣传、小区业主群内通知等方式告知客户注水打压时间……

       杨云成所负责的供热范围内有高铁城南区、保利荷塘月色等17个新用户小区已经陆续开始冷态调节工作。与此同时，杨云成说：“供暖已经进入倒计时，作为一名能源热力人就得有为人民群众乐享暖冬保驾护航的觉悟。家是最小国，国是千万家，‘小家、大家’总得有一个要取舍，相信我的选择应该是全体能源热力人共同的选择，也是正确的选择！”