初心+温心365|室内暖气突发漏水 供暖管家快速上门解民忧

发布时间：2023-02-27 14:09:00作者：济南热力集团

　　编者按：在“初心+温心365”党建品牌引领下，济南能源集团所属济南热力集团，坚守初心使命，释放初心能量，一年365天“全心、全意、全时”为泉城人民提供温暖，用实际行动践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，诠释“温心365”内涵所在，高标准兑现“同网、同质、同价、同服务”的承诺。

　　2月9日晚7点，济南能源集团所属济南热力集团和康公司供暖管家李雪松刚刚结束一天的忙碌准备吃饭，突然电话响起，“你好是供暖管家吗?我是艾菲尔花园的业主，家里暖气管道漏水了，你现在能过来看看吗……”一边接着电话一边告知用户应急措施，“您别着急，先把漏水一组暖气片上的阀门关上，我7、8分钟就能到……”

　　走进用户家中时，家里已经有很多热水流出。李雪松首先把管道井内的供回水阀门进行了关闭后，直奔漏水暖气片进行查看，发现是暖气片排气阀以及排气阀的堵头损坏发生的漏水，并及时给予修复。李雪松表示，暖气片上的排气阀是易损件，正好工具包里有合适的就直接给更换了，堵头漏水是因为有些松动，重新拧紧就可以解决。

　　“当时已经不知道该怎么弄了，幸亏管家来的快，不然家中水会更多。”业主刘先生说，“李老师给修完后，袖子这一块都湿透了，临走时，看着一地的积水，还帮着我们一起清理干净，这样的用暖服务没得说!”

　　与此同时，济南热力集团也提醒广大热用户，如突发排气阀损坏漏水请先关闭前后的阀门，可找一个水瓶剪出与排气阀堵头大小的孔放在上面做个引水装置，将水引入水容器中以减小自家的损失，并及时拨打供暖管家电话或24小时96969热线进行求助。

　　山东商报·速豹新闻网记者 史尚静

　　山东商报·速豹新闻网编辑 杨千慧​