50个镜头里的济南战“疫”：守望相助，“疫”去春来

发布时间：2023-01-22 16:53:00作者：济南热力集团

　　伴着时光前行的脚步，2022年汇入历史的长河。这一年，载满奋斗足迹，充满收获喜悦。在这极具考验、极不平凡的一年，全市上下深入学习贯彻落实党的二十大精神，坚决落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，锚定“勇当排头兵、建设强省会”目标不动摇，谱写了新时代社会主义现代化强省会建设崭新篇章。1月20日起，爱济南推出“济南这一年”系列报道，以字为媒，以图为卷，聚焦济南这一年的强省会建设、软实力提升、黄河重大国家战略落地落实、战“疫”时刻等方面，在回顾中凝聚前进的力量，在新的一年里接续奋斗，创新发展，迎来更多“高光时刻”!

　　这一年，泉城大地穿越风雨，我们都是并肩执桨的同路人。从成功应对“3.29”重大疫情，到全面落实“二十条”“新十条”优化措施，全面科学精准防控，走出疫情防控最困难局面，迎来“乙类乙管”新阶段。泉城市民众志成城、守望相助，各条战线一线人员日夜奋战，汇聚起同心抗疫强大力量。高高飘扬的党旗、累倒在岗位上的医护人员、提供袋装药“需者自取”的邻居……在这个辞旧迎新的时刻，本期爱济南客户端把镜头对准这场持久的战“疫”中平凡而又伟大的人们，用50个闪烁着光辉的定格画面，讲述这一年来济南人民的温情与力量。一个个镜头让人钦佩感动。疫情面前，你就是我，我就是你!这就是可敬的济南。

　　镜头1

　　2022年4月7日上午，市委书记刘强调研重点企业时强调，要深入贯彻习近平总书记关于统筹疫情防控和经济社会发展重要指示精神，始终绷紧疫情防控这根弦，毫不松懈抓好企业生产经营，切实做到两手抓、两手都要硬，为加快高质量发展注入持续动力。

　　——疫情要防住，经济要稳住。如何高效统筹疫情防控与经济社会发展成为各地都要面临的“大考”，济南各级部门统筹兼顾、落实责任，一手抓疫情防控，一手抓经济社会发展，确保做到两手硬，努力夺取双胜利。

　　镜头2

　　2022年4月2日中午，济南槐荫交警大队接到群众求助，他为孩子购买的治疗癫痫药，因疫情无法寄至滨州，孩子随时有发病危险。情况紧急，刻不容缓，济南交警快速联系辖区中队和高速交警，接力完成取药和送达滨州高速口，无接触传递救命药，完成了一场跨越济、滨两市的“火线接力”。

　　——疫情无情人有情，疫情隔断的只是物理时空，隔不断家人的亲情，更隔不断特殊时期的警民鱼水情。

　　镜头3

　　面对当时严峻的疫情形势，济南市疾病预防控制中心流调队员们对每一个病例都进行了详细的调查。每个病例、每个核心密切接触者光顾过的场所，工作生活的地点，都是可能的疫情播散风险点，都需要一一甄别、排查和消除风险。疫情防控期间，济南市疾病预防控制中心及时精准“追影寻踪”，圆满完成了流调溯源、区域划定、专家研判、风险排查、重点人群核酸检测、全基因组测序等工作。

　　——早一步，跑在病毒之前，劲草御风。严一丝，补漏补缺，确保万无一失。准一环，科学精准，有力、有序、有效处置疫情。

　　镜头4

　　疫情就是命令，防控就是责任。为打好疫情防控阻击战、攻坚战，济南市公安局交警支队民警辅警闻“令”而动，“疫”不容辞，纷纷请战要求到一线去，到各检查点去，全力以赴投入这场没有硝烟的战争中，共同筑起抗疫的“藏蓝防线”。

　　——哪里有困难，哪里就有藏蓝身影;哪里有危险，哪里就有警徽闪耀。这世上没有从来而降的英雄，只有挺身而出的凡人，职责与使命赋予了他们敢于中流击水、浪遏飞舟的勇气;善良与真诚给予了他们坚守岗位、默默无闻的淡然，济南交警用实际行动兑现着“人民警察为人民”的庄严承诺。

　　镜头5

　　济南长途汽车总站紧急召开疫情防控工作部署会，坚持依法科学防控，坚持分区分级精准施策，加强协调联动，保障疫情防控应急指挥体系24小时运行，做到外防输入、内防反弹及人物同防等各项工作，确保疫情防控各项工作全面落实到位。

　　——作为全市中短途出行的重要交通枢纽，疫情发生后济南长途汽车总站坚持疫情防控不放松，制定严格周密的防控措施，同时使用智能化消杀设备，为旅客出行保驾护航。

　　镜头6

　　市交通运输执法支队到主要网约车平台公司督导检查疫情防控落实和网约车管理情况，要求企业严格执行疫情防控措施。强化重点区域、重点路段交通运输执法检查，严查非法营运车辆及出租汽车拒载等违法违规行为。

　　——一次次指挥，一遍遍查验，循环往复，这是泉城交通人不断忙碌的真实写照，更是对泉城交通人的考验。上下一心，稳住阵脚，节奏不乱，信心不丢!我们，战“疫”必胜!

　　镜头7

　　面对当时疫情形势，济南机场全体职工冲锋在前、主动作为，对标对表以更高标准更实举措抓好疫情防控工作，确保各环节正常运行。广大职工积极投身测温验码、隔离管控、志愿服务、秩序维护等工作，在疫情防控大战大考中亮身份、见行动、当先锋、做贡献，大力发扬不计得失、敢于担当、不怕牺牲的奉献精神，汇聚抗击疫情强大合力。

　　——从旭日初升到华灯初上，从夜幕降临到东方既白，无数个日日夜夜，他们身着防护服 头戴面屏，无论酷暑严寒，始终坚守岗位，为旅途增添一份温暖与安全，用行动绘就旅途中最美的风景线，他们是最可靠的“守护者”，他们是最可爱的济南机场人。

　　镜头8

　　泉城义警“义”呼百应，齐心协力，逆向前行，积极投身疫情防控工作中。爱济南·泉城义警槐荫段北小分队在社区提醒居民有序参与核酸检测、24小时不间断巡查，协助开展全员核酸检测。

　　——凡人微光，终将萤火汇成星河!在疫情防控阻击战中，泉城义警冲锋在前，为打赢这场战“疫”贡献志愿服务力量，成为抗疫一线最亮丽的“义警蓝”。

　　镜头9

　　广大团员团干部、青年志愿者、青联委员、乡村好青年等群体，积极投身防疫一线，构筑起一道道疫情防控的“ 青春长城”，截至目前，济南疫情防控青年突击队数量已有150 多个。

　　——疫情中90后和00后的青春力量，是成长的历练，更是正能量的传递。

　　镜头10

　　为更全面地回应市民关切，更及时地发布权威信息，畅通疫情防控期间防疫问询的沟通渠道，2022年4月14日上午10时，爱济南客户端“一键响应 泉城抗疫问询平台”正式上线。平台依托于客户端的“济南市掌上12345平台”、互动板块、“智慧泉城”矩阵、“智汇泉城”市民智库四大板块共同发力，集合多方权威信息推出了“民生问答”“出行问答”“疫苗接种”“核酸检测”“防疫服务”“防疫科普”“权威发布”“谣言曝光台”“爱‘心’聊吧”9个板块内容，全方位、多角度发布信息，为市民答疑解惑。

　　——疫情之下，民心最大。与时间赛跑，连夜完成平台搭建，“一键响应 泉城抗疫问询平台”的出现，为济南市民编织起了一张暖心的战“疫”“信息网”。

　　镜头11

　　“家里老人需要入院治疗，可以帮帮忙吗?”2022年4月中旬，济南市历城区12345热线接到一通紧急转办工单，鲍山街道辖区内有一位89岁的高龄老人急需入院透析，家人在情急之下求助希望能帮助协调。在鲍山街道与区疾控中心的紧急协调下，以做好防护措施为前提，为老人开通了点对点错时治疗的绿色通道。了解到老人身边只有63岁的女儿照顾，街道还协调了4名社区防疫工作人员组成护送队，帮助老人就医。

　　——急群众之所急，解群众之所难。跑赢生命接力赛，疫情防控中的绿色通道在市民心中架起了一座暖心桥梁。

　　镜头12

　　济南市重启线上教学模式后，一些特殊群体的孩子在家中学习遇到了一些新问题。济南杆石桥街道热线工作人员通过整理辖区相关诉求，利用街道社工站资源，推出生活困难学生线上学习帮扶服务，帮助孩子们解决需要打印学习资料等问题，尽最大努力为孩子们提供学习保障。

　　——特殊时期的温暖给特殊群体带来了特别的关爱，无论何时，祖国的花朵依然要灿烂的盛放。

　　镜头13

　　2022年4月14日，济南交警支队车辆管理所接到济南市急救中心的求助，应防疫需求他们购买了18辆负压式救护车，但当时济南疫情防控形势严峻，担心车辆多、审批手续复杂不能尽快投入使用，于是向车管所请求帮助。根据防疫应急车辆业务“急事快办，特事特办”的原则，车管所查验科在车辆驻地现场进行作业，只用了不到半天时间，18辆负压式救护车顺利完成了一系列的车辆检测、查验、登记注册，让这批救护车辆顺利、快速地投入到疫情防控工作中。

　　——原本要三至五天才能拿到的机动车号牌，当天就顺利取得，济南市车管所以实际行动“特事特办”，跑出战“疫”“加速度”!

　　镜头14

　　济南市公安局推出“疫情防控期间优化人口政务服务工作八项举措”，对年老体弱又急需使用居民身份证的居民开展上门服务，解决群众实际困难。

　　——24小时“全时在线，时刻陪伴”的政务服务，是对市民的承诺，更是济南公安的行动。疫情防控期间，济南市公安局先后出台系列惠民利民举措，确保经济社会发展和疫情防控两不误。

　　镜头15

　　长清餐饮商会会长贾志保店里的后厨一派忙碌的景象，几十份冒着热气的饭菜被有序分装至各个饭盒里，它们即将被打包送至疫情防控的第一线。在目睹了疫情防控工作人员的辛苦之后，长清餐饮商会决定为疫情防控一线的交警们送上一份热乎乎、味道香的“爱心餐”，让他们在忙碌之余,能吃上一口热乎饭。

　　——疫情有时尽，大爱终无期，热乎乎的“爱心餐”暖胃也暖心。

　　镜头16

　　2022年4月17日10时，济南日报报业集团推出融媒直播节目“济南战‘疫’，融媒出击，报业总编1+医”正式上线，爱济南新闻客户端建立《济南战“疫”，融媒出击，报业总编“1+医”》聚合专题，关注战“疫”焦点问题，实时直播在线答疑解惑。

　　——“全民战'疫'，'信'比金坚”!新一轮新冠肺炎疫情，吹响了济南日报报业集团的战“疫”集结号。号令如山，响应如箭，济南日报报业集团用及时准确地报道传递抗疫一线的最美声音，用无悔付出凝结抗疫一线的最强力量，坚定市民共克时艰、众志成城的决心，为战胜疫情带去斗志和信心。

　　镜头17

　　同心战“疫”，共克时艰!泉城义警铁骑机车队对浆水泉社区居委会进行公益防疫消杀，从单元小区门口到广场路面，从单元楼道到车库入口，角角落落都无一遗漏。

　　——在疫情防控期间，来自四面八方的“泉城义警”充分发挥志愿服务力量，各司其职、各尽其责，积极投身疫情防控工作中。街道、路口、村头、小巷，一个个平凡的身影坚守一线，守护平安!

　　镜头18

　　大润发超市为方便消费者居家不出门就能选到合适的商品，员工自愿加班加点拣货、配送，为社区居民配送物资到小区门口。每家门店都有工作人员24小时留守在店内，确保物资接收。

　　——加班加点，为爱值守，深入社区送保障。

　　镜头19

　　为更好发挥12345热线泉城“总客服”作用，进一步提高市民疫情防控类诉求事项办理质效，方便市民群众随时获取相关资讯信息，反映有关问题，提出意见建议，2022年4月20日，济南市12345市民服务热线携手济南市卫健委正式开通“疫情防控”专家座席，统一受理包括我市疫情预防、诊断、防控等方面的咨询类诉求，及时回应市民关切，为市民排忧解难。

　　——“升温”的热线要给疫情防控“降降温”!“疫情防控”专家坐席，让市民舒心、省心、安心。

　　镜头20

　　2022年5月2日，爱济南新闻客户端制作的防疫视频《爱“心”聊吧 | 防疫期间，有基础病的人群如何做好心理调适?》，在爱济南一键响应平台的《爱“心”聊吧》版块发布。济南市精神卫生中心教授、主任医师、心理咨询中心主任李舒提醒，疫情防控期间，面对居家慢性病患者，家属应对他们多加关心，而患者也需多学习调适方法，让疫情对自己的冲击减少。

　　——“并肩战‘疫’，全力以‘复’”。疫情防控期间，济南日报报业集团于2022年4月14日10时启动“一键响应泉城抗疫问询热线”，热线启动后，收到众多市民网上或电话咨询;爱济南新闻客户端建立《“一键响应”泉城抗疫问询平台》聚合页，共分八大版块，内容涵盖民生问答、出行问答、疫苗接种、核酸检测、防疫服务、防疫科普、权威发布、谣言曝光台、爱“心”聊吧，全景式展示济南当前迎战疫情的坚定与信心。第一时间为市民解答疑问，最大限度助力济南疫情防控工作。

　　镜头21

　　面对疫情，济南地铁1号线大杨站站长谯琪琪率先垂范，坚守岗位，无论哪个岗位缺人，他都第一时间顶上，保证疫情防控期间客运服务有序运转。特殊时期，济南地铁人用平凡身躯，全力守护好自己的“阵地”。

　　——守岗战“疫”，共待花开。面对疫情，济南地铁人守岗尽责、携手并肩、向“疫”而行，用责任与担当，织密筑牢疫情防控“安全网”!

　　镜头22

　　济南城市投资集团所属济南水务集团南部山区供水公司综合管理部经理任真作为志愿队的领队，他不但要负责全体队员吃、住、行以及个人防护等工作，还要时刻要掌握队员的生理、心理状态，十几个小时连轴转，用实际行动展现了水务人吃苦耐劳、甘愿奉献的精神面貌。

　　——初心如磐，使命在肩。在共产党员铁一般的意志和铁一般的坚强下，没有什么是不可战胜的，疫情同样如此，在大家的共同努力下，终将战胜疫情，迎来光明。

　　镜头23

　　根据济南市疫情防控工作要求和济南能源集团安排部署，济南热电集团积极与天桥区政府对接，组成“志愿服务突击队”助力社区开展出入口管控、上门统计信息、协助医务人员进行核酸检测、运送防疫物资等工作。

　　——非常之时需用非常之力，非常之时需尽非常之心。为了尽快战胜疫情、使工作生活恢复正常，济南热电集团为提升城市“免疫力”数次增援力量，助力前线战“疫”，共促“疫”去不返、共迎春回泉城!

　　镜头24

　　为充分发挥中医药在防病治病中的特色优势，济南市中医医院推出了新冠感染预防中药汤剂，深夜，医院制剂室、煎药室依然灯火通明，药师们正在按照操作流程忙碌着，投料、浸泡、煎煮、灌装……，每一个步骤都一丝不苟。早已超过下班时间，工作人员仍在加班加点，配制预防新冠感染中药汤剂。由于配送预防用药大多要求在几小时至一天内完成几百甚至几千副中药的配送，时间紧、任务重，调配量、煎煮量远超医院正常工作量数十倍。为此，医院统筹做好疫情防控和正常医疗服务保障，高速高效运转，在全力保障正常服务连续性同时，高标准完成预防中药配送任务。

　　——济南市中医医院充分发挥中医药在防治突发性、流行性、传染性疾病方面的特色优势，筑牢疫情防控安全屏障，全力以赴为打赢疫情防控这场硬仗注入中医力量。

　　镜头25

　　钢城区艾山街道南于家庄干部在疫情面前责无旁贷，坚守在抗疫最前线，逆‘疫’前行，希望疫情早日结束，让居民回归正常生活。

　　——“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”。面对疫情，钢城区基层干部和市民群众团结一心、众志成城，坚守岗位、无私奉献，共同筑起一道道抗击疫情的铜墙铁壁，筑牢居民群众安全的“红色防线”。

　　镜头26

　　2022年11月，面对突如其来的严峻疫情，济南市第四人民医院再次担当起疫情防控的重任，被确定为“一点两区定点医院”“济南市黄码医院”。医院以疫情防控大局为重，统筹人力、财力、物力，在48小时内腾空医院旧查体中心，按院感防控标准改造，建成全闭环规范“一点两区”人员救治综合门诊。克服重重困难，停用500余张床位，腾空在用门诊综合楼，同步进行全楼整体改造，设置156间单人病房，将急诊改造为“一点两区”急诊和门诊，收治“一点两区”患者千余人，为济南疫情防控工作作出贡献。

　　——在国内及省内其他市出现疫情时，济南市第四人民医院第一时间响应上级指令，抽调业务骨干火速驰援，用行动践行了三甲公立医院的责任与担当。

　　镜头27

　　国铁济南局密切关注全国各地疫情发展态势，实时掌握山东各地疫情防控策政变化。面对国庆假期出行需求，火车站严格做好旅客测温验码、通风消毒等防疫措施，引导旅客分散候车，提醒旅客规范佩戴口罩，减少聚集走动，保持安全距离。

　　——做好站车防疫，营造安全出行环境。加强旅客服务，在济南站开设全国首家无接触式铁路智能餐厅，提升旅客出行体验;优化便捷换乘引导，提供优先进站、协助乘降、便利出站等贴心服务，保障旅客平安健康出行。

　　镜头28

　　2022年11月20日，爱济南新闻客户端制作的《不戴口罩，病毒秒传!爱济南提醒：个人防疫千万条，戴好口罩第一条》科普视频发布。

　　——2022年11月19日，济南发布倡议书提醒市民朋友：外出科学规范佩戴好口罩，疫情防控形势严峻复杂，爱济南新闻客户端制作科普视频告诉您，为什么一定要科学佩戴口罩?爱济南记者生动形象的演绎，将防疫科普知识传递给读者。

　　镜头29

　　轮班吃饭、打地铺、忙接听……吃住都在受理大厅，从2022年11月中旬开始，成为12345热线受理员的日常写实。全民同战“疫”，热线有担当，面对持续攀升的市民诉求工单和随时都会临时封控的小区，受理员群体主动报名留宿单位，确保24小时市民来电接得起，充分保障疫情防控、物资保供、外出就医、情绪疏导等民生热点得到妥善处理。

　　——以热线为家，把市民当家人。只要群众有呼唤，济南市12345市民服务热线永远都会回应。

　　镜头30

　　在宇培济南高新物流园，从仓储物流企业管理人员、驾乘人员、装卸人员等，到外包第三方公司的保洁、安保等后勤服务人员，均建立从业人员台账，严格执行“一天一检”，工作人员定时对园区入口、装卸区域开展消杀。对运输车辆驾乘人员实行闭环管理，全程不下车、不接触，货物即装(卸)即走，直至闭环离开。

　　——全力保障物流通畅，促进产业链供应链稳定!宇培济南高新物流园助力物流工作顺利开展，严格落实疫情防控。

　　镜头31

　　11月23日起，市商务局6个驻区县工作组和6个驻保供企业工作组全部到岗，按照生活物资运行日监测、保障车辆人员日调度等工作制度要求，及时报告供应情况和存在的问题，通盘掌握统筹各区县、重点企业、全市及重点区域生活物资供应运行情况，确保生活必需品及时供应调度。

　　——下沉一线，周密部署，实时统筹保障生活物资供应。

　　镜头32

　　济南华联超市安排800多名员工留宿门店，确保生活物资供应任务。华联生鲜加工中心、配送中心开启了24小时配送保供模式，确保货源稳定，满足市民的需求。

　　——坚守岗位，同心协力，展现华联担当。

　　镜头33

　　面对疫情的变化无常，防控工作千头万绪，如何在落实防控疫情的同时进一步提升能源燃气服务质量，将“疫情防控”与“优质服务”工作“两手抓”、“两手硬”，时刻考验着济南能源燃气企业的国企智慧与担当，作为民生服务企业，就需要把用户的需求放在心上、落实到行动上。

　　——山东济华燃气热力燃气客户服务中心竭诚为用户服务，抗疫不停工，服务不打烊，尽显国企担当!

　　镜头34

　　2022年12月9日，济南疫情应急处置工作省市区一体化现场指挥部会议召开，就当时疫情防控形势进行会商，对疫情防控工作进行安排部署。会议指出，坚决落实好优化疫情防控各项举措，要准确把握当前疫情防控的新形势新任务，进一步优化防控指挥体系，及时回应群众关切，努力解决群众诉求，全力做好群众工作。

　　——坚持以防控战略的稳定性、防控措施的灵活性应对疫情形势的不确定性，更好统筹疫情防控和经济社会发展，赢得疫情防控的胜利，早日迎来正常生活的回归，这是市民的共同期待。

　　镜头35

　　2022年12月10日，爱济南新闻客户端在头条频道设立“济南核酸检测地图”，广大市民可点击其中一个采样点标识，即可看到该采样点的服务时间、地址、电话等信息。市民根据采样点地址、服务时间等信息就近选择服务。

　　——疫情防控期间，济南市民核酸检测需求增多，“济南核酸检测地图”功能在爱济南客户端上线。有了它，一键就能查询距离最近的核酸检测点，再也不怕找不到核酸检测点了!更好地帮助广大市民快速、有序地进行核酸采样。

　　镜头36

　　随着新冠病毒感染者数量的激增，济南市中心医院急诊门诊量逐渐上升，为应对就诊高峰，该院“一盘棋”整合资源与人力，保急诊、保重症，加病床、加设备，医护人员昼夜奋战，坚守岗位，全力保障急危重症患者救治。急诊科医生和护士已经全部感染，急诊科护士长咳嗽地说不出话，发烧继续坚守，大部分医护人员一天也没有休息，抱着“轻伤不下火线”的信念守在第一线、干在第一线。

　　——急诊科是急症患者来院就诊的最前沿，也是疫情防控的风口浪尖。在这样的关键时刻，即使是有“钢铁战士”之称的急诊科医护人员，以实际行动践行白衣天使的使命与担当，为全市人民健康撑起一片蓝天。

　　镜头37

　　疫情防控期间，济南市公安局坚守“网格一线”，及时处置各类应急突发，为居家隔离的居民送药上门。

　　——不同的岗位，一样的坚守，哪里有需要，哪里就有他们的身影，他们用忙碌的身影践行着“疫情当前，警察不退”的誓言!

　　镜头38

　　在省卫生健康委员会印发的《山东省中医疫病防治方案 (2022冬春季补充版)》中，山东宏济堂制药复方西羚解毒胶囊(片)等产品列为新冠病毒奥密克戎变异株感染的治疗方案推荐用药，让这个寒冬里的人民群众，多了一颗“定心丸”。

　　——中医药参与防治重大流行病、传染病的特色优势得以充分发挥，人们熟知的安宫牛黄丸、复方西羚解毒胶囊等传统药品在新冠疫情防治中发挥了重要作用，彰显了传统中成药的确切疗效和独特优势。

　　镜头39

　　“孩子缺退烧药……”“我有。”“家里多抗原试剂盒，谁要?”“共享药箱”陆续出现在不少小区，历下区姚家街道化纤厂路社区新馨家园的小区居民们也纷纷行动起来，自发设置了无接触自取的爱心“共享药箱”。面对“江湖救急”，居民们“慷慨解囊”，暖心之举只为守护邻里健康。

　　——“共享药箱”是群众智慧的集中体现，是充满人性温暖的善意之举，这些药物在“共享”过程中，展现着济南人的邻里温情。

　　镜头40

　　2022年12月13日下午，济南市历城区彩石镇一名小女孩高烧昏厥急需赶往医院救治，向济南交警求助。由于情况紧急，潘庄中队副中队长明磊来不及多准备，只戴了一个N95口罩就开警车前去救助，一路鸣笛开车将女孩送达医院。眼看年迈的爷爷体力不支，明磊一把抱起她一路小跑冲向抢救室。让人欣慰的是，小女孩得到及时救治后已转危为安，明磊经过隔离没有出现感染症状。

　　——“怕吗?”“虽然怕，但还是会做。”“有困难找警察”这句从小爸爸妈妈就教给我们的话，至今都没有一丝变化。在济南这座充满爱心的温暖之城，你永远可以相信济南交警!

　　镜头41

　　2022年12月19日，在济南高新区黄金时代社区卫生服务站，一个“核酸采样舱”被改造成“发热哨点”投入使用，此举吸引了周边市民前来问诊。此次核酸采样亭的改造，让居民在家门口就能够进行简单的发热或呼吸道症状的诊疗，从接受全科医生诊疗，再到开具处方、完成配药，整个过程不到10分钟即可完成。

　　——疫情保障工作既有精度、又有温度!“一点两用”亭减少了交叉感染的风险，大大缩短了居民看病就医的时间，为居民提供了便利。

　　镜头42

　　12月20日7时45分，济南市第三人民医院急诊科护士长刘燕在办公室因劳累过度突然晕倒，随后被同事们紧急推到急诊抢救室进行抢救。据了解，当天是刘燕感染新冠病毒第三天，还发着烧就上岗了，经及时救治，刘燕情况逐渐稳定下来，住院五天后已经返岗。12月30日，当初被送抢救室的护士长刘燕已经重返岗位，与其他医护人员一起奔忙在越来越繁忙的急诊救治一线。

　　——在济南市医疗战线上，像刘燕护士长一样奋战在临床一线上的医护人员不计其数，他们工作强度很大，压力也可想而知，他们的付出应当被看见、被尊重，请对医护人员多点理解，多点关爱。

　　镜头43

　　‘‘昨天取走了11份，今天一早取走了2份。”2022年12月22日上午，市中区王官庄小区九区12号楼3单元见的热心居民王旭辉，正在家中整理统计药品。在王旭辉家窗户上，不仅绑着布洛芬、对乙酰氨基酚片等药品，还张贴有不同药品的服用说明和保质期。特殊时期，王旭辉考虑到市民买药不方便，拿出了家中富裕的药品分给有需要的居民。

　　——“远亲不如近邻!”特殊时期的善举，帮助了邻里，也温暖了人心。共享药品拉近了邻里之间的“心”的距离，体现着和谐友善的社会主义核心价值观。

　　镜头44

　　济南市妇幼保健院大儿科主任刘志刚正在为患儿检查。疫情放开后，济南市妇幼保健院儿科就诊的患儿陡然增多。医院从各个科室迅速调配人手支援儿科门诊，大家克服种种困难，加班加点，在疫情最严峻的日子里，儿科门诊仍然秩序井然。

　　——为济南市危重孕产妇救治中心和济南市高危妊娠管理中心，济南市妇幼保健院有这样一群人，轻症不下火线，好转立刻上岗，用情守护妇女儿童的健康，用爱迎接新生命的到来。

　　镜头45

　　2022年12月22日起，漱玉平民大药房济南600家门店，为期6天的时间，免费向泉城市民发放600万片布洛芬，门口顾客排队领取。据了解，该连锁药店，历时近一个月时间从全国寻找货源，动用所有的关系，终于采购到一定量的布洛芬解决市民用药需求，全部免费发放给泉城人民，把药提供给需要帮助的人。

　　——“作为山东本土企业，我们有责任为这座城市尽一份力。”小小的举动彰显了药店护佑生命、安抚人心社会责任感，传递着浓浓的温情。

　　镜头46

　　山东大学齐鲁医院骨科医生郜献雷“阳康”后立即返岗，一天连做五台手术，累到不停流汗，一旁护士手术中不断地帮他擦汗。白衣为甲，冲锋“疫”线!为了患者的生命健康，每一名医护人员都在咬牙坚持，他们心中始终憋着一股劲，用自己的肩膀担起“尊重生命、救死扶伤”的使命。

　　——“心疼，医护工作者辛苦了!请你们一定要保重身体。”无数网友看到这一幕为之触动。医护人员夜以继日奋战在一线，广发市民群众也自发地用行动支持着他们，非必要不打120急救电话，将宝贵的医疗资源留给急危重症患者。

　　镜头47

　　“恭喜老爷子，今天就可以出院啦!”在济南市第五人民医院发热门诊一隔离留观病房内，百岁老人程玉升正躺在床上输最后一瓶液。从感染新冠病毒后昏迷不醒，到现在状态恢复顺利出院，在医护人员精心的护理和治疗下，老人仅用一周时间便顺利康复出院，闯过难关。

　　——“不放弃每一个生命，是每位医者的信念!”济南多为百岁老人陆续顺利出院，让人们感受到了生命的力量。在这场抗击新冠病毒的攻坚战中，所有医务人员尽心竭力救治，为高龄患者撑起“守护伞”。

　　镜头48

　　2023年1月3日，国家卫健委发文，要求做好新冠重点人群动态服务和“关口前移”工作。济南多个区县已经陆续为高龄老人、有基础性疾病患者等重症高风险人群和困境儿童等重点人群发放了“健康包”，包含解热镇痛、抗病毒的药物，及抗原试剂盒和一次性外科口罩等物资，帮助这些老人共同抗击这次新冠疫情。

　　——“心里踏实了!”在这个特殊的冬天，免费发放的防疫“健康包”一定程度上解决了重点人员的用药问题，成为居民们安全过冬的“及时雨”。

　　镜头49

　　2023年1月4日，济南各大献血点上演了一场爱心大接力，一批又一批的热心市民自发来到这里，为来自临沂的8个月大婴儿爱心献血。“小二蛋”感染新冠重症后，并发了溶血性尿毒综合征，于2022年12月28日晚转院到山东省立医院治疗，每天急需用血。得知消息后，有数百里路组团跨市而来的邻居亲友，也有素不相识的济南热心市民，共同撸起袖子献爱心。

　　——爱涌泉城，情暖人间。这个冬天，两拨“热血人”为了守护一个幼小的生命伸出手，挽起袖，捐献可以再生的血液，挽救不可重来的生命。相信点点微光，聚而成炬，一定能够照亮“小二蛋”康复的道路。

　　镜头50

　　2023年1月中旬，随着春节假期的临近，济南全市各大商圈人气渐旺，还有不少市民拉着小车、乘着公交，三五结伴奔赴南山大集中感受浓浓的年味儿。据了解，济南消费市场平稳向好，元旦当天济南全市线下共计消费29.29亿元，同比2022年上涨1.36%。

　　——新年新气象，济南的烟火气逐渐回来了!在全体市民群众携手同心共克时艰的努力下，济南大街小巷烟火气升腾，餐饮零售消费回暖，市场经济加快复苏，春天正在向我们招手。