兑现“暖冬”承诺，居民送锦旗以示感谢

发布时间：2023-01-18 15:05:00作者：济南热力集团

　　在“初心+温心365”党建品牌引领下，济南能源集团所属济南热力集团坚守初心使命，释放初心能量，一年365天“全心、全意、全时”为泉城人民提供温暖，用实际行动践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，诠释“温心365”内涵所在，高标准兑现“同网、同质、同价、同服务”的承诺。

　　近日，市中区石棚街10号院40户家庭通上了暖气，让这个建成于20世纪80年代的老旧小区里的160余户居民，告别了空调、电暖气等单体式自行采暖不理想的烦恼。2022年12月11日到2023年1月11日，一个月的时间里，居民们感受到了“抱团取暖”的干净舒适、民生温度的热气腾腾。

　　“没有加入集中供热的老旧小区或单位，需要向热力公司提交《供热开户报装申请》。”济南热力集团市场开发部崔玉强说，工作人员会到现场确认小区是否具备加入集中供热的条件，往往因为小区建成年代久远，存在换热站选址难、管网路由难、施工空间难等方面问题，这需要进行多方联动，包括街道办、居委会、物业(单位)、居民代表一同协调。“一切基础问题达成统一意见后，就可以进入到签订用热合同、施工合同、室内外用热设施设计、工程施工、并网验收等程序，直至用户正常用上暖气。”

　　供热事关人民群众冷暖，从市委、市政府到企业都将其作为一项民生头等大事。据介绍，济南热力集团从接到用热申请后，在解决小区各项难题的同时，提前开始施工设计以及施工队伍协调。从设施的一无所有到室内的温暖舒适，石棚街10号院居民们都历历在目，可以说是看着工程一步一步推进。为此，院内居民张先生和刘先生代表全院居民，将两面写有“天寒身暖、贴心服务，心系群众、人民公仆”“工作积极不畏难，服务人民送温暖”的锦旗专程送到济南热力集团，向供热企业和供暖管家表示真诚感谢!

　　冬季供暖，是一项重大的民生工程，也是一项暖民心的工程。人民群众家里温暖了，心就暖和了。张先生激动地说：“今年终于可以在家里暖暖和和、舒舒服服过年了。在你们身上，我们切实感受到了‘知行合一，为人民服务’的企业核心价值观，也感谢你们用实实在在的行动，让人民群众感受到获得感、幸福感和安全感。”