济南热力集团华山供热客服营业厅启用

发布时间：2020-09-03 10:45:43作者：济南热力集团

　　日前，济南能源集团所属济南热力集团华山客户服务营业厅已投入使用，将以全方位标准化服务为华山片区用户各项业务办理提供便利。

　　据了解，该营业厅设在华山珑城安置区内，方便华山片区热用户就近到营业厅办理缴费、过户、报停等业务。济南热力集团有关负责人表示，该集团将继续结合营商环境工作需要，夯实服务发展平台，实现供热服务提质增效，为用户提供更好、更规范的“一站式”服务。

　　除了到营业厅办理业务外，济南热力集团用户还可通过微信公众号“温馨服务—服务大厅”以及官网“零跑腿”事项进行多渠道相关业务办理。目前，该集团24项“零跑腿”事项已基本覆盖从供热开户、缴费、测温到维修等全链条服务，让用户足不出户即可办理相关业务。