抗击疫情并肩行!热力集团“夫妻档”坚守岗位

发布时间:2020-02-14 13:23:00作者:济南热力集团

岁末年初,一场突如其来的疫情牵动着所有人的心,全国上下万众一心,众志成城。在这场形势严峻的抗疫战斗中,公安战士、白衣天使以及社区工作人员等各行业工作人员负重前行,不畏艰险。职业虽然不同,但他们都共同的为人民群众的建康而战斗着。在这场疫情阻击战中,有这样一对对热力集团、社区“夫妻档”、“情侣档”,坚守在工作岗位,贡献出自己的一份力量。
 

\ 
张鸿铭,是济南热力集团客服管理部热线服务中心的一名接线员。在疫情面前,济南热力集团对供热工作进行合理调整、统筹兼顾,切实做好保障供热服务工作的同时,也给职工及亲人一个安全健康的生活环境。为响应集团公司“工作在一线、生活在一线、服务在一线,守护万家温暖”的工作指示,他主动报名参加疫情期间热线值班的工作中来,每日接听用户电话,解答用户的用暖问题,处理上级热线的工单及回访工作,保障疫情期间用户供热诉求得到及时解决,做好热力公司与用户之间的“传声筒”。
 
妻子张培培在槐荫区道德街街道绿地新城社区工作,她是一名预备党员,在接到社区电话取消春节假期,做好疫情防控工作的通知后,她立即返回工作岗位。
\ 
张培培所属的社区共有居民2904户,5165人,其中外省回济人员众多。在收到街道任务后,从正月初二开始,张培培积极发挥党员先锋模范带头,深入社区挨家挨户地开展“地毯式”排查,并逐一发放疫情宣传材料,详细询问居民家中是否有外地返乡人员,叮嘱住户要注意室内通风、加强锻炼、减少出门次数、外出正确佩戴口罩、归家后及时洗手消毒,对外省返济人员做详细登记,并每日电话询问体温及身体状况。在结束每天的入户调查、电话回访工作以后,张培培还往返于辖区内各小区张贴防疫通知,对垃圾分类点进行消毒检查,等结束一天的工作回到家时已是深夜。
 
穆彦如,是济南热力集团客服管理部经营服务处一名业务员,现在于高新区政务服务中心济南市公用服务中心窗口,负责审批城市基础设施配套费。疫情发生后,济南热力集团号召各党支部做好供热服务保障,切实减少工作人员的流动,避免交叉感染,穆彦如第一个报名要参加,深入到一线服务岗位,保证各项工作有序进行,疫情期间有企业报件、电话咨询要求加急办理,她在线上出具登记表电子版告知准备材料,工作人员立即和管网公司对接,帮助企业办理业务,为疫情献一份力。疫情期间为方便群众错峰出行,穆彦如,从年后一直坚持上班到现在,同事问她为什么这么拼的时候,她总是说“我虽不是党员,但我对象是党员,他现在也深入到社区一线,我不能认怂,我也要为抗击疫情,为保证热力集团各项业务贡献力量”。
\ 
储迪,是济南市住建局的一名年轻党员干部,2月初,市住建局第二批40名下沉社区一线的党员干部以第一批人员为榜样,勇当先锋,同社区工作人员和居民同舟共济,从严从细落实疫情防控措施,筑牢联防联控安全防线,在坚决打赢疫情防控阻击战中,发扬住建精神,贡献住建力量。社区是疫情防疫工作的重中之重,没有专业物业公司管理的老旧小区和开放式社区更是社区疫情防控的难点和重点。储迪和八名党员干部同事勇挑重担,对口服务市中区4个开放式社区。每天他们早早来到小区,和社区工作人员一道为小区居民办理通行证、劝返非本小区人员,张贴通知公告,宣传疫情防控知识。工作第一天,负责乐山小区工作组的储迪和同事协助社区办理通行证620张、劝返非本小区人员65名,充分凸显了党员干部的模范先锋作用。
\ 
 
在这场抗击疫情的关键时刻,他们既是并肩作战的战友,也是相濡以沫的夫妻、情侣,他们相互欣赏着、相互鼓励着、相互进步着,共同坚守在自己的工作岗位,为实现早日战胜疫情的目标互相支持,成为抗击疫情的“最佳搭档”。
 
通讯员:周虎
记者:李雨
编辑:李雨
 

常用服务