热心服务暖人心 真诚感谢送锦旗

发布时间：2019-11-01 14:15:16作者：济南热力集团

【无线章丘10月31日讯】“大爷，您好!请问您找谁?”“这里是和盛热力公司吗?”“是的，请问您有什么事情吗?”“我们是鲁宏宿舍业主代表，今年鲁宏宿舍供热管网改造已经完成了，路面也给我们恢复了，我们业主很感动，鲁宏宿舍全体业主委托我们老哥几个给咱们热力公司送上一面锦旗，表达一下感谢!”这是10月29日上午，发生在和盛热力公司办公室感人的一幕。   上个供暖季，鲁宏宿舍部分供热管网老化、管道保温层破烂不堪、管道腐蚀严重，多次出现跑、冒、滴、漏，严重影响小区的供暖效果。   供暖结束后，济南和盛热力公司在经过多次实地调研、开会研究后，制定改造方案，对鲁宏宿舍的部分供热管网进行改造，对小区内的各个阀门接口等容易出现问题的设施进行了二次检查、维修。同时，针对部分居民家中存在的漏水等情况，供暖管家在接到反映后立即带着检修人员，亲自上门为用户解决难题，得到用户的一致好评。 一面小小的锦旗不仅仅代表的是荣誉，更是用户对我们服务的肯定和对我们工作的支持，他为我们今后的工作带来更大的动力。下步，和盛热力公司将牢固树立实干意识，初心如磐用心服务，全面提高供热保障能力和行业服务管理水平，确保今冬用户安全、稳定、舒心用暖。