【媒体关注】济南热力客服营业厅延时至晚8点 周六周日不休息

发布时间：2017-10-20 09:04:40作者：刘自锐

　　济南热力客服为市民办理业务

　　离今冬供暖期还有20多天的时间，济南热力的各客服营业厅已迎来收费高峰期。为方便市民缴费济南热力将采用延长营业厅收费时间的方式。

　　自2016年10月24日至2016年11月15日，济南热力二环东路、朝山街、浆水泉、化纤厂路、正丰路客服营业厅营业时间调整为早8:00点至晚20:00点，周六周日不休息，每天为用户提供长达12小时的业务办理时间。

　　济南热力提醒居民，每天的上午9点至10点30分缴费的人最多，大家可以尽量错开高峰期缴费。用户可持交费信息卡到济南市邮政局、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行或济南热力各客户服务营业厅(详见附表)交纳热费(其中，兴业银行、招商银行不支持现金交付);持中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行卡的客户还可通过网上银行、手机银行等方式交纳热费。

　　同时，居民还可通过济南热力的微信公众平台(搜索“济南热力有限公司”或扫描济南热力《客户服务手册》及《供热明白纸》上的二维码)、支付宝、联行支付(www.ecpay.cn)及公司网站(www.jnreli.com)进行交费，省去了去客服大厅、银行缴费的路途奔波、排队等候等不便，使交费更加方便快捷。

　　市民如有供暖问题可拨打济南热力有限公司24小时客户服务热线88812319进行咨询。

　　注：莲花山、唐冶客户服务营业厅由于地理位置偏远，交通不便，营业时间为早8:30分至晚16:00点，维持原营业时间不变，请到莲花山客户服务营业厅、唐冶客户服务营业厅办理业务的用户提早前往或先致电咨询。

　　附表：济南热力客户服务营业厅一览表：

　　营业网点 地址 联系电话 乘车路线

　　二环东路

　　客户服务中心二环东路3418号

　　(百花公园东门对面) 88027823乘46、70、K93路公交车到百花公园东门下车

　　朝山街

　　客户服务营业厅 朝山街48-1号

　　(朝山街中段招商银行对面) 86106578乘36、39、80、113、123、128、K39、K55路公交车到朝山街北口下车

　　浆水泉

　　客户服务营业厅二环东路7997号

　　浆水泉热源厂北50米路西 88562358开元隧道东口往南500米路西浆水泉热源厂北

　　化纤厂路

　　客户服务营业厅化纤厂路8号

　　(新馨家园南邻东新热电厂院内) 83173048乘37、K95、123路公交车到化纤厂路中段下车

　　正丰路

　　客户服务营业厅正丰路环保科技园

　　南100米路东 55721386乘10、47、87、99、116、122、123、K163路公交车到正丰路南口下车

　　莲花山

　　客户服务营业厅 旅游路13999号 87971266乘323、326路公交车到港沟站下车

　　唐冶

　　客户服务营业厅 机场路唐冶热源厂内 82972252乘10路公交车到工业北路机场路站下车