公司客服热线班获得济南市巾帼文明岗

发布时间：2013-03-25 16:37:00作者：济南热力

　　近日，济南市妇女联合会授予公司客服中心热线班“济南市巾帼文明岗”荣誉称号。

　　客服中心热线班由17名女职工组成，在热线服务工作中，秉承“心系客户，微笑服务、调度有力，处结迅速”的服务宗旨，保持了零失误、零投诉、客户满意率100%的好成绩，获市同行业排名前列。