知行合一，为人民服务——济南热力集团获公众服务之星线上投票第一名成绩

发布时间：2019-12-25 14:31:49作者：文化宣传部

　　2019年即将过去，年终岁末，齐鲁晚报,齐鲁壹点启动2019年度“壹点之星”投票评选。参加此次2019年线上公众服务之星的单位来自省市31家。通过十天的线上投票济南热力集团有限公司以48359票获得第一名的好成绩。

　　济南热力集团有限公司是整合原四家国有供热企业成立的市属国有独资大型供热企业，隶属于济南城市投资集团有限公司，主要承担济南市朝山街以东地区及济阳、商河、章丘三区县的供热任务。

　　作为国有独资大型供热企业的济南热力集团有限公司，注册资本6亿元，资产总额120亿元，员工2700人，供热面积1.5亿平方米。是集供热供冷生产、发电、供应服务，技术开发、咨询应用、设施建设维修及售电于一体的综合性大型企业。

　　是中国城镇供热协会副理事长单位，可再生能源供热、供冷主任委员单位，先后获得全国模范劳动关系和谐企业、全国“安康杯”竞赛安全文化宣传先进单位、山东省级文明单位，企业信用等级AAA级企业，山东省企业管理优秀单位，山东省履行社会责任示范企业，行风评议连续5年在全市同行业名列第一。

　　济南热力集团有限公司始终坚持以供热服务为核心，坚持多措并举，努力推动供热服务的便民化、高效化、规范化、现代化。全国首创“供暖管家”服务模式。进一步优化营商环境，减化供热报装流程，将2019年推出的19项“零跑腿”和5项“一次办成”事项全部提质升级为24项零跑腿事项，创新提出“代办式”服务举措。全年24小时开通温暖热线88812319，服务民生，构建全方位完善的供热服务体系，使“暖万家”供热服务品牌更加深入民心。

　　济南热力集团始终坚持走在前列。近年来，在大力发展城市集中供热，提高供热保障能力的同时，致力于发展多种新能源方式供热、供冷，新能源应用全国领先。集团公司成功利用高压电极蓄热锅炉、空气源、地热、污水源、天燃气等多种新能源提供供热、供冷服务。建成国内首例采用十种新能源方式供热的睿冠能源站，为多能互补在集中供热系统的应用打造一个技术领先的实验平台。