春节期间济南热力集团实现安全平稳供热

发布时间:2019-02-11 09:34:55作者:政工部 秦清

  春节期间,济南热力集团干部职工坚守岗位,保障正常稳定供热,全方位做好供热服务保障,保障用户度过了一个祥和、温暖的新春佳节。春节期间,济南热力集团所辖8大客户服务营业厅正常营业,受理供热政策咨询、办理用热、低保(特困)优惠减免和采暖费收交等业务。

  加强调度指令。根据往年春节期间供热规律,针对春节期间气温情况及时进行预测,合理调节,制定春节期间供热负荷运行曲线,保证节日期间足量供应、运行稳定。调度、热线、供暖管家及供热抢险人员在春节期间24小时值班,随时为用户提供供热服务,为春节期间安全稳定供热打下了坚实的基础。

  加强设备巡视。加强对各热泵泵站、中继泵站、首站及无人值守站的供热设备和设施进行全面检查,对存在问题和安全隐患的设备、设施做到早发现早解决;加强一、二次供热管网的全面巡视巡检,实时监督管网巡检路线及巡检现场情况。

  加强应急处置。做好抢险车辆和抢修设备的维护、管理,提前做好预制材料、备品、备件等抢险物资的准备,制定应急措施,预防突发事件。加大对备用设施的检查维护力度,储足备品备件,制定了春节保供暖应急预案,加强设备巡视安全管理和热网运行监控调度,分门别类储备应急物资,保障节日期间热网运行安全稳定。

  春节期间,济南热力集团全体员工坚守在第一线,切实提高服务形象,提高工作效能,让用户切实感受到“暖万家”,过一个祥和的春节。

  和道热力有限公司

\
\
\

  和仁热力有限公司

\
\
\

  和义热力有限公司

\
\
\

  客服管理部

\
\

  汇通公司

\
\
\

  德和公司

\
\
\

常用服务