2017-2018供暖季已正式拉开序幕，近几日，济南气温持续走低，不少用户家中因为前期排气不到位，而导致家中暖气不热，所属片区的供暖管家接到电话求助后第一时间赶到用户家中为用户处理问题，并给用户讲解供暖小常识。

　　随着积气的排出，用户家中的暖气也热了起来，家里热乎乎的，用户脸上的笑容也就灿烂了起来，纷纷为供暖管家竖起了大拇指点赞。一直以来，热力人认真践行“知行合一，为人民服务”的企业价值观，积极树立“六个意识”，全心全意为辖区热用户服务，以优质高效的服务质量和热情周到的服务态度，受到了一致好评，在用户心中树立了良好的企业形象。