济南热力客服营业厅“延时服务”

发布时间：2016-10-26 13:34:04作者：济南热力

　　离今冬供暖期还有20多天的时间，济南热力的各客服营业厅已迎来收费高峰期。为切实解决用户需求，为用户提供贴心优质的服务，同时缓解白天大厅人潮拥堵的情况，济南热力将采用延长营业厅收费时间的方式方便市民。
　　自2016年10月24日至2016年11月15日，济南热力二环东路、朝山街、浆水泉、化纤厂路、正丰路客服营业厅营业时间调整为早8:00点至晚20:00点，周六周日不休息，每天为用户提供长达12小时的业务办理时间。
　　济南热力提醒居民，每天的上午9点至10点30分缴费的人最多，大家可以尽量错开高峰期缴费。用户可持交费信息卡到济南市邮政局、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行或济南热力各客户服务营业厅(详见附表)交纳热费(其中，兴业银行、招商银行不支持现金交付);持中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行卡的客户还可通过网上银行、手机银行等方式交纳热费。居民还可通过济南热力的微信公众平台(搜索“济南热力有限公司”或扫描济南热力《客户服务手册》及《供热明白纸》上的二维码)、支付宝、联行支付(www.ecpay.cn)及公司网站(www.jnreli.com)进行交费，省去了去客服大厅、银行缴费的路途奔波、排队等候等不便，使交费更加方便快捷。
　　市民如有供暖问题可拨打济南热力有限公司24小时客户服务热线88812319进行咨询。
　　注：莲花山、唐冶客户服务营业厅由于地理位置偏远，交通不便，营业时间为早8:30分至晚16:00点，维持原营业时间不变，请到莲花山客户服务营业厅、唐冶客户服务营业厅办理业务的用户提早前往或先致电咨询，以免耽误您宝贵的时间。给您造成的不便还请谅解。
　　济南热力二维码：

　　附表：济南热力客户服务营业厅一览表：

营业网点	地址	联系电话	乘车路线
二环东路客户服务中心	二环东路3418号（百花公园东门对面）	88027823	乘46、70、K93路公交车到百花公园东门下车
朝山街客户服务营业厅	朝山街48-1号（朝山街中段招商银行对面）	86106578	乘36、39、80、113、123、128、K39、K55路公交车到朝山街北口下车
浆水泉客户服务营业厅	二环东路7997号浆水泉热源厂北50米路西	88562358	开元隧道东口往南500米路西浆水泉热源厂北
化纤厂路客户服务营业厅	化纤厂路8号（新馨家园南邻东新热电厂院内）	83173048	乘37、K95、123路公交车到化纤厂路中段下车
正丰路客户服务营业厅	正丰路环保科技园南100米路东	55721386	乘10、47、87、99、116、122、123、K163路公交车到正丰路南口下车
莲花山客户服务营业厅	旅游路13999号	87971266	乘323、326路公交车到港沟站下车
唐冶客户服务营业厅	机场路唐冶热源厂内	82972252	乘10路公交车到工业北路机场路站下车

济南热力客服营业厅“延时服务”

常用服务

友情链接