供暖在即 济南热力长假筹备供暖不停歇

发布时间：2016-10-01 14:31:00作者：济南热力

　　就在大家欢度十一长假的时候，有这样一群人坚守岗位，为即将到来的冬天储备“温暖”。
　　供暖期临近，为方便用户缴费，济南东部城区的热用户国庆长假期间可以正常缴纳采暖费，与济南热力签订《供用热力合同》的居民单户，可持交费信息卡到济南热力各客户服务营业厅交纳热费。(详见附表)居民还可通过济南热力的微信公众平台、支付宝、联行支付及公司网站进行交费，省去了去客服大厅缴费的路途奔波、排队等候等不便，使交费更加方便快捷。
　　据悉，进入8月份，济南热力陆续对9条主力水网、348个公司站的二次网进行注水，通过冷调节的方式，对换热站、二次网进行调节，针对可能发生的突发事件及跑、冒、滴、漏现象，制定了应急预案，并组建专业抢修队伍24小时值班待命，以便做到及时抢修和维护，为今冬供热工作做好充分准备。随着一次网冲洗调节到位，9月中旬开始，公司将免费对15万个辖区内用户过滤器进行清洗，主要为了今年供暖季期间实现小区内用户的均衡供热，消除近端过热末端不热的现象。 “十一”期间济南热力供暖管家放弃休息时间，将走进东城各大社区继续供暖系统检查，对用户过滤器进行逐个清洗。国庆长假期间，济南热力将有400多位工作人员坚守岗位，做好供暖保障工作
　　市民如遇供暖问题可拨打济南热力有限公司24小时客户服务热线88812319进行咨询或与“供暖管家”联系。
　　济南热力客户服务营业厅一览表：

营业网点	地址	联系电话	乘车路线
二环东路 客户服务中心	二环东路3418号 （百花公园东门对面）	88027823	乘46、70、K93路公交车到百花公园东门下车
朝山街 客户服务营业厅	朝山街48-1号 （朝山街中段招商银行对面）	86106578	乘36、39、80、113、123、128、K39、K55路公交车到朝山街北口下车
浆水泉 客户服务营业厅	二环东路7997号 浆水泉热源厂北50米路西	88562358	开元隧道东口往南500米路西浆水泉热源厂北
化纤厂路 客户服务营业厅	化纤厂路8号 （新馨家园南邻东新热电厂院内）	83173048	乘37、K95、123路公交车到化纤厂路中段下车
正丰路 客户服务营业厅	正丰路环保科技园 南100米路东	55721386	乘10、47、87、99、116、122、123、K163路公交车到正丰路南口下车
莲花山 客户服务营业厅	旅游路13999号	87971266	乘323、326路公交车到 港沟站下车

　　备注：
　　二环东路客户服务营业厅服务内容：
　　1、开户申请受理、开户手续办理及相关费用交纳。(热源管网建设费除外，热源管网建设费交至市行政审批服务中心)
　　2、用户工程手续办理及相关费用交纳。
　　3、供热政策咨询、采暖费交纳、供热报停、供热恢复、过户变更、特困低保(低保)申请等业务。集开户、交费、咨询等各项工作于一体的一站式综合性服务大厅。
　　其他五个客户服务营业厅服务内容：
　　办理供热政策咨询、采暖费交纳、供热报停、供热恢复、过户变更、特困低保(低保)申请等业务。