【能源文化】正式供暖开启!曾经的自管站用户有了“定心丸”

发布时间：2021-11-16 11:01:00作者：济南热力集团

　　11月15日是正式供暖的第一天，市民家中温度如何?曾经的自管站用户又感受到了怎么的变化?当天，记者深入换热站及居民家中，实地探访供暖季首日“成绩单”。

　　据了解，自11月5日起，济南能源集团全面开启热调试。济南能源集团所属济南热力集团的供暖管家开启连轴转，努力消除热调试期暴露的问题，加班加点处理热用户工单诉求，确保15日达标供热。目前，全网的温度、压力均处于一个稳定状态。济南能源集团也将根据天气情况及时做好热负荷的调整以及一、二次网的精细化调节等工作。

　　15日上午，记者走进中润世纪城一期9号楼一单元6楼的居民董先生家中。董先生一开门，室内的暖流瞬间外涌，室内温度让人感觉舒适。谈起今年的供热，董先生赞不绝口，“供暖效果特别好，6号家里暖气片就开始温乎了，现在在家里穿件单衣就很舒适。”对于供暖管家的服务，董先生也是赞不绝口。“下雪那天，我和老伴年纪大了，比较怕冷，给供暖管家打了一个电话，人家冒着雪就来了，排完气就暖和了，真是不容易，服务特别好。”

　　该小区原来是自管站，供暖服务和质量饱受诟病。谈起去年济南能源集团接管自管站后的变化，董先生的老伴蒋女士打开了话匣子，“我们在这里住了十来年了，过去这个点在家都还得穿厚衣服，晚上睡觉要盖两层被子。从去年开始，家里在正式供暖前就能热起来。今年更是来得特别及时，下大雪那天家里就暖和了，准备的厚被子也没用上，以后可能也用不上啦。”说话间，蒋女士脸上的笑容格外温暖。

　　随后，记者在小区中随机采访了居民李先生。他表示，自从去年小区换热站被接管后，暖气都能提前热起来，在热调试期就能感受到暖意。“原来供热总有间断，时热时不热是常事，自从去年能源集团接管后就比较稳定了，这可能跟国有热企的责任担当和更科学有效的管理有关系，还是能源集团专业的人干专业的事靠谱，老百姓心里也用得踏实、用得舒心。”

　　在小区的换热站，站内干净整洁，全新的设备正将“温暖”源源不断地送到用户家中。其实，这座换热站曾经破旧不堪，今年才终于“旧貌换新颜”。据济南热力集团相关工作人员介绍，今年，济南热力集团对前期摸排出的投运超过10年、设施设备破损程度较为严重的194个接管后的自管站进行了升级改造，涉及近11万户、1100余万平方米，中润世纪城一期的换热站就是其中之一。