“冬练三九，夏练三伏”，简单的一句古语，却蕴含了供热人太多的辛劳和汗水。冬季没日没夜的忙碌，他们用一腔热血融化了严寒，为百姓送去温暖。伴随着炎炎夏日，他们正在酷暑的“烤”验下加班加点，对供热设施、供热管网进行检修、维护，这就是“热力人”夏季的工作日常。

       刘承龙是济南热力集团和安分公司市公安局宿舍中心站的站长，作为负责18个换热站、服务12000余户居民的供暖管家，他能有条不紊地处理各种设备的“大体检”工作，每天迎着朝霞而出，踏着日落而归，用自己走过的路、流过的汗，践行着一名普通供暖管家“冬病夏治”的日常。

       爱岗敬业，誓言保温

       自2019年11月开始，刘承龙就一直奔赴在生产运行一线，他立下志向，要把看似简单的活干出样来，在平凡的岗位上做出一番成绩。1800多个日夜，他从一个跟着师傅学技术的“小徒工”成长为用户口中的“好站长”，他带领班组人员共同努力实现了2023年采暖季工单最少的班组。

       节能降耗，板换循环清洗

       夏季是供暖设施“冬病夏治”的最佳时机，经过一个采暖期的运行，供热管网内水中杂质等会在换热器板片上附着、沉降，造成板片积垢，降低换热器机组的导热性和换热效能，甚至影响整个区域的供热效果，为了节能降耗，提高供热质量，刘承龙按照先期制定好的板换清洗维护计划，开始紧锣密鼓地推进实施。

       正值盛夏高温天气，在高达37度以上的换热站内他带领班组人员一大早就开始工作，拆卸、浸泡、清洗、组装，管家们通过专用扳手把换热器固定螺栓拆掉，逐一揭开换热器板片，用高压水枪将沉积物、积垢冲掉，并用软毛刷细心清理，最后将板片清洗至清洁、光亮状态进行组装。循环往复，看似简单的工作，实则需要极大的耐心和责任心。

       顶着酷暑，踩着湿漉漉的地面，手中挥舞着刷子、水枪，一刻不停歇地工作着，大家各司其职，轮流作业。看着一片片换热片在他们辛勤的劳动下，由污秽不堪到光亮如新，他总是擦着满脸的汗珠，笑着说：“换热片干净了，我的心里也亮堂了，今年冬天的供热质量就有保障了。”

       技改维修，守护万家温暖

       日常巡检是察觉隐患的重要途经。现场每一台关键设备、重要管线、隐患点都装在他心里，哪儿需要特别关注，哪儿在特殊天气容易出问题，他心里都有本账。刘承龙常说：“要像熟悉自己的身体一样熟悉供热设备机组的各项参数和运行状态，才能顺利完成供热任务。”他总是有条不紊的安排好各项工作，清洗入户过滤网行动在前，过滤网作用是防止供暖管道内有杂物进入用户家，防止用户家造成堵塞，供暖管家需要先将供回水球阀关闭，将入户除污器螺丝拆卸下来，拆卸螺丝时一定要注意不要使太大劲从而防止管件松动漏水，由于他所负责的片区多为老旧小区且无电梯，他只能手拿一个小桶、一副扳手、一把刷子挨家挨户爬楼清洗，清洗干净后在放回除污器内，保证户户干净、户户合格。既能解决了冬天入户流量小，温度低等问题，又方便了用户温暖舒适用热。

       心暖邻里，做居民的“贴心人”

       刘承龙还特别关注孤岛用户和老年居民用户，他特地在老年居民集中的小区广场询问家里的供热情况，并尽力帮助解决问题。通过适老化服务及“暖万家”进社区活动，与用户多接触，听取广大用户的意见和建议。老年居民对他非常熟悉，也很认可他。对他而言，用户不仅仅是客户，更像是朋友与家人。针对片区的实际情况，他建立了“适老化”志愿服务台账，实现“一户一档”，详细记录了老年用户的具体情况以及家中供暖问题，不管什么时候有问题第一时间联系他，他总能及时回应处理。

       刘承龙说：“只有夏季工作做到位，脚踏实地的干好夏季检修工作，未雨绸缪按时间节点保质保量完成各项夏季检修任务，才能确保下一供暖季的正常运行，保障居民用户温暖过冬。”