居民用户的需求是每一个热力人默默坚守的职责，他们的感谢是每一个热力人无私奉献的动力。

       和忠公司供热四处检运七班中心站班长董振每年供热开始，换热站就成为董振的家，每天24小时驻守在岗位上，为整个供热系统的顺利投运做好全面细致的维护和保障。在换热站，循环泵等设备运行起来就是一百多天不停歇，这是供热系统的心脏。如何能做到整个冬天运行平稳，不出故障，就是要靠检修工作严谨细致。董振在非采暖季要把所有水泵等设备进行仔细拆检，把设备内部的水垢、锈蚀、杂质清理干净，对各项技术指标进行检测，组装后还要反复检验运行可靠性。每台设备都成了他最熟悉的朋友，听一听声音、摸一摸温度、试一试震动，就完全掌握了设备状态，丝毫异常都逃不过他的眼睛。在同事们眼里，他是自学成才的“专家”。

       南康景苑是董振管辖的小区，由于该小区为回迁安置房，老人独居的情况比较多且单元除污器经常出现堵塞，面对用户的诉求，他都会做到耐心倾听、认真解答，从清洗每一个单元除污器，到排查阀门和管道是否存在跑冒滴漏现象，再到为行动不便的老人调节室内暖气片流量平衡……

       董振那为民服务的真挚情怀和严谨细致的工作态度赢得了辖区内广大居民用户的理解、信任、支持，他也用实际行动诠释了热力人的初心与使命。