和忠公司：点滴“小事”显温情，为民服务暖民心

发布时间：2023-11-28 09:34:00作者：和忠公司 胡雪

       “小刘和小王这两个小伙子真是太好了，不管多晚只要暖气有问题就都随叫随到，他们服务标准、耐心细致，光想着给我们解决问题，热力集团真是培养了一大批优秀的供暖管家，我们只能送上锦旗和感谢信表达我们内心的激动之情！”
       2023年11月27日，和忠公司供热二处供暖管家刘亮和王健收到了省社科联44号用户们送来的锦旗。
       据了解，该小区共有2栋楼，均为老年住户，了解到这一情况后，为了让小区的老人们暖暖和和过冬，供暖管家刘亮和王健每年在正式供热开始之前，都如约而至，及时对小区老人家的每组暖气进行精心调试，同时做好设施维护，定期上门走访，关切温度舒适与否，密切监控供热动态，让老人们居住和活动的每个房间都温暖如春。特别是2号楼1单元201的用户在家中自行维修暖气时，不小心弄坏了暖气阀门从而导致漏水，无法处理。接到求助后，刘亮和王健立马赶到了老人家中，不但免费帮老人修好了阀门，还主动帮老人扫水，直到完全清理干净后才离开。看着亲切又熟悉的背影，老人不仅身上感觉暖和，脸上也透露着幸福。
       刘亮表示：“手提沉甸甸的锦旗，像是肩膀上多了一份责任，锦旗既是荣誉，也是鞭策，在今后的工作中，我将与王健一如既往地为群众办好事，办实事，切实让老百姓既暖身又暖心。”