为持续优化营商环境，打造热力品牌新形象。2023年10月7日上午，和礼公司走进保利花园小区开展“暖万家”服务进社区活动及与保利花园居委会座谈活动。

       活动现场，工作人员向用户发放宣传资料及小礼品，向用户普及用暖常识及供热政策，解答用户提出的供热问题。积极邀请用户添加供暖管家的企业微信，宣传近期添加企业微信绑定个人用热房屋信息送12万家庭财险的活动，鼓励用户积极添加供暖企业微信。

       进社区的活动同时，我公司结合《关于在水气暖行业开展“三上门，三集成”服务活动持续优化营商环境的通知》工作部署，与保利社区居委会开展座谈与企业宣讲活动。

       座谈会上，和礼公司保利花园中心站管家对保利花园的供热情况做了简要的介绍，对居民家中出现的常见供暖问题进行了说明，对居民代表提出的供热问题进行了解答。之后，由和礼公司的宣讲员，介绍热力的企业文化，目前的供热概况、企业的发展情况等。下一步，和礼公司将继续强化与社区居委会之间的联动配合，搭建与群众之间沟通的桥梁，畅通民意通道，切实提高社区用户的满意度。

       在今后的供暖服务工作中，和礼公司将继续秉承“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，切实做好服务工作，积极推进SCRM企业微信的添加工作，为下一步的供暖服务工作打好基础。