一个企业应该拥有一个能使自己的员工通过学习不断提高自身素质的环境，这也许才是企业人才来源最好的途径。每个人出来工作，都希望通过自身的努力来实现自我的价值，在我们日常工作中，特别是服务行业的工作中，更应该贯彻责任敬业、诚实守信的原则，积累经验，才能创新及超越。

       通过此次培训，供暖管家对日常工作中所遇到的各类问题有了清晰的解答，服务意识得到了大大提升，对于集团近期的SCRM管家企业微信的添加、适老化、保险理赔等重点工作的流程有了更深入的认识。和光公司管家团队将以积极的态度共同面对即将到来的采暖季，为用户提供满意的服务！