和勇公司吴娟：既是母亲 也是供暖管家

发布时间：2023-05-11 16:47:00作者：和勇公司 潘学宁

　　在我们的供热服务工作中，也有女性供暖管家在小区间奔波的身影，在和勇公司天和园中心站，有这样一位女性供暖管家，平日里她把工单、经营工作处理的一丝不苟，工作繁忙的时候她也能披挂上阵，撸起袖子参与到巡站、检修工作中去。

　　她叫吴娟，49岁，是天和园中心站的供热“铁娘子”。吴娟的主要工作是负责各类供热报表的整理与统计工作，每天经过她手中的报表包括数控技改维修明细、电气设备改造明细、户表集抄平台数据对比分析等各式各样的供热报表，以及最重要的供热服务相关的一切辖区工单。面对本职她任劳任怨、一丝不苟，为了更好地融入集团的数字信息化建设和提高自身的数据图表处理能力，她总是利用空闲的时间去学习常用的办公软件。2022年疫情爆发期间，她和中心站工作人员一起坚守在供热一线，用实际行动践行着“知行合一 为人民服务”的企业核心价值观。

　　母亲节马上就到了，吴娟在工作的时候收到了儿子打来的祝福电话，平日里能与用户流畅沟通交流的她却在面对儿子的问候时显得有些局促。平日里她为了把温暖送到每一户家庭始终坚守岗位、服务社区用户，但她也是一位母亲，居民小区是她的“战场”，也是她的“家”，在完成与用户“暖”的约定后，她所绽放出的笑容也是一位供暖管家发自内心的欢喜。