和忠公司开展“以优促优”供热服务内部培训会

发布时间：2023-04-18 09:08:00作者：和忠公司 吴炳颖

　　培训会由和忠公司祥泰广场中心站站长张友健作为讲师，以线上、线下方式同时开展，培训内容包括入户服务宣讲、供暖管家岗位职责及日常检修工作内容。培训结束和忠公司又组织进行了情景模拟、讨论发言、考试考核等环节。

　　供暖管家不仅需要入户为居民解决用热问题，同时承担着辖区内二次供热管网及换热站设施设备的安全巡检等工作。通过本次培训会，进一步提升了供暖管家的服务意识和专业技能，在全公司范围内形成一种“比、学、赶、超”的浓厚学习氛围。