和光公司：坚守供暖岗位 ，让用户温暖过年

发布时间：2023-01-25 09:21:00作者：和光公司 陈硕

　　“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符”春节既是辞旧迎新、迎福纳禧的传统节日，也是万家团圆、尽享天伦的美好时刻。然而，有这样一群人，为了确保春节期间全市供热系统正常的运转和千家万户的温暖如春，他们放弃了与家人的团聚，依然要坚守在自己的岗位上。

　　在春节期间，和光客服人员24小时轮流值班，坐在电脑前紧盯屏幕，来工单时会第一时间仔细了解，认真快速的下派到各个站上的负责人手中，详细了解热用户的用热需求，跟踪处理解决不热情况及结果，加强与集团客服热线的沟通，及时解决用户反映的诉求与问题，保障供暖安全、平稳、高效运行，让居民过一个温馨、安定、祥和的春节

　　坚守的人最可敬，奉献的人最可爱。感受节日氛围、畅享美好假期，千万不能忘了还有很多人默默地奋战在一线，更不能忘了向他们致以由衷的敬意，他们舍小家顾大家，为了保障千家万户的温暖，不论节假日仍旧奋斗在一线岗位上。也为所有春节期间坚守一线的员工家属送上节日的祝福，感谢他们的体谅和支持!