和安公司：我的初心 我的成长

发布时间：2022-12-12 10:31:00作者：和安公司 陈潇

　　王建锋，济南能源集团所属济南热力集团和安公司山景明珠班组的中心站班长，自参加工作以来，十年如一日，不忘初心，艰苦奋斗，一步步成长为司炉工，检修工、片区供暖管家、中心站班长。先后荣获公司“先进工作者，”“优秀员工”“先进安全生产者”“劳动模范”等荣誉称号。

　　不忘初心加油干 坚守承诺担使命

　　“只有不忘初心，才能走得更远、走得更快、走得更稳”。

　　初入职场，王建锋踏实工作，车间的老师傅们都说王建锋是个好苗子，手把手地传授技术和经验，在老师傅们的实践教授下，他刻苦钻研，很快成为车间里的骨干。

　　2009年，王建锋分配到供热二处山景班组担任外网检修工，所管辖的片区大多是老旧小区，由于官网老化，“三修”不到位等诸多原因，供暖质量一直不理想，用户投诉多、意见大。面对片区供暖“老大难”问题，王建锋深入用户家中全面掌握供暖状况，零下十几度的严寒天气，他和同事们夜以继日地奔波于供暖一线，对所管辖范围内的老旧小区地沟井逐一排查漏点，及时抢修，同时建立设备故障应急处置机制，由于方法得当，维修细致，检修到位，山景班组的供暖质量日渐好转，用户满意度明显提升。

　　打铁还需自身硬 榜样的力量

　　我国有句谚语“打铁还需自身硬”。只有自己按照高标准严格要求自己，才能有说服力让他人信任自己，才能带动大家一起参与工作，如果仅仅只高标准严要求他人，放松对自己的要求，这种情况下是无法令人信服的，更不能带动他们一起工作。王建锋在班组中就是榜样的存在，不管在工作中遇到什么状况，他总是第一个冲在前方，默默践行着“知行合一 为人民服务”的核心价值观。

　　2012年山景班组供热面积扩大，王建锋担任班长，承担着100多万平方米的供热面积，管理16座换热站，面对新的设备、新的管网、新的用户，许多困难和问题纷至沓来。王建锋带领大家齐心协力熟悉设备，入户了解供热情况，全力以赴为辖区居民保障热源，在冬季采暖期，山景运行稳定，设备故障率小，失水量小，投诉率低，供热质量和服务质量都得到了辖区居民的认可和点赞。

　　牢记岗位职责 践行初心使命、

　　供热初期工单量大，用户咨询量繁多，他总是不厌其烦地解答用户各类供热诉求。在供热入户服务方面，他带领班组成员坚持做到当天事情当天结，当天诉求当天处理，攻坚克难，以不漏一户居民为目标，做到用户零投诉，处理工单零超时，为供暖管家们带了个好头。他在平凡的岗位上诠释着供暖管家的初心使命，爱岗敬业、以身作则，以勤奋好学的态度，影响着身边的每一个人。他在默默奉献中实现着对人生的追求，诠释着“暖万家”的幸福和快乐的真谛。