济南热力集团和义公司组织开展“暖万家”服务进社区活动

发布时间：2021-06-29 16:40:00作者：和义公司 李鹏

　　为了更好地加强与用户之间的沟通和交流，方便用户了解供热，提高服务质量，6月26日上午，和义公司“暖万家”志愿服务队来到万科城片区万科城二期小区，开展供热知识宣讲服务活动。

　　志愿者们一早来到二期小区广场，向社区居民宣传供热知识和用热常识，为前来咨询的社区居民详细解答疑问，并向大家发放供热明白纸、客户服务手册和供暖管家名片，使用户更加清楚地了解相关供热注意事项。

　　进社区服务活动越来越深入民心，各种便民举措让社区人民赞不绝口。通过进社区活动，供暖管家零距离面对用户，更直接了解用户需求，听取用户的意见建议，解答用户问题，掌握用户的供热问题，从而进一步提高供热服务质量。