不忘初心 撸袖前行

发布时间：2017-02-21 09:10:00作者：济南热力

　　站在新的一年的门槛上，我们习惯于回望——不仅为了留恋，更是为了梦想与希望。回首过去的一年，浆水泉供热公司热线班砥砺前行，精准服务。这一年是我们努力奋斗的一年，也是我们值得骄傲的一年。这其中不乏酸甜苦辣，有为工作付出的辛苦，有错过的遗憾，更多的是成功的欢乐。

　　对于热线班全体而言，初心意味着许多。初心，就是热情。简单的事情重复做，普通的事情用心做，我们最重要的工作是处理工单，看似简单，但我们深知每一个工单代表着用户用暖的需求和对我们的信任，热线班全身心投入，全方位服务，全天候到位，用最认真的态度和最饱满的热情完成每一个工单;初心，就是服务。用心服务，更需要用心支撑，每一张工单处理，每一项数据分析，每一条工况记录，每一页工作交接，都凝聚着热线班的用心服务，也见证着努力，更诠释着服务的情怀;初心，就是信念。我们经常为一个用户的用热需求和不同部门工作人员沟通，经常为一个服务细节展开讨论。我们凭借经验和专业解决难题，依靠严谨服务赢得认可，这是恒久不变的信念。初心是梦想，是使命，也是底线。但不管是什么，都代表着热线班为工作无私奉献的精神和力量。

　　因为有梦想，我们披星戴月，只争朝夕;因为有承诺，我们义无反顾，勇往直前;因为有追求，我们不忘初心，撸袖前行。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想，浆水泉供热公司热线班全体将以更积极的态度、更饱满的热情服务工作、服务用户。