公司开展第五次“暖万家”进社区服务活动

发布时间:2016-10-09 17:05:49作者:济南热力

  随着供暖季的不断临近,为全面掌握用户诉求,加强与用户之间沟通,“求理解,树形象”,不断提升用户满意度和认可度,按照公司党委的要求,10月8日,各供热公司在分管领导的带领下开展2016年第五次“暖万家”志愿服务进社区活动。

  供热三公司、供热四公司、供热五公司、浆水泉、莲花山、唐冶供热公司分别走进翡翠清河、中建文化城、保利大明湖、百花小区、审计厅、汉峪新苑、唐城小区,现场向居民宣传供热知识,解答用户提出的供热问题,并发放客户服务手册及供热明白纸,让用户更清楚、更快捷地了解相关供热注意事项。供暖管家还走进部分居民家中检修保养供暖设施,开展问题调查,倾听用户意见,切实为用户解决实际问题,得到了广大用户的一致好评。

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