公司开展第四次“暖万家”进社区服务活动

发布时间：2016-09-27 15:18:19作者：济南热力

　　为进一步提升公司供热服务质量，倾听用户意见，加强与客户之间的沟通理解，提升用户满意度和认可度，按照公司党委的要求，9月24日，各供热公司在分管领导的带领下开展2016年第四次“暖万家”志愿服务进社区活动。

　　供热三公司、供热四公司、供热五公司、浆水泉、莲花山、唐冶供热公司分别走进农科新居、文华园、新馨家园、中天汇丽华城、紫缘山庄、九英里颢苑、鲁商凤凰城，现场向居民宣传供热知识，解答用户提出的供热问题，并发放客户服务手册及供热明白纸，让用户更清楚、更快捷地了解相关供热注意事项。供暖管家还走进部分居民家中检修保养供暖设施，开展问题调查，倾听用户意见，切实为用户解决实际问题，得到了广大用户的一致好评。