公司开展下半年第十次“暖万家”志愿者进社区活动

发布时间：2015-11-09 16:23:53作者：济南热力

　　阴雨绵绵，阻挡不了志愿者们进社区的脚步，为继续深化党的群众路线教育实践活动，全面掌握用户诉求，提升用户满意度和认可度，按照公司党委的要求，客服管理部、公司团委统一部署，11月7日，各供热公司在分管领导的带领下，继续组织志愿者、供暖管家冒雨走进社区开展“暖万家”志愿者进社区活动。

　　供热三公司、四公司、五公司、浆水泉、莲花山、唐冶供热公司分别走进枫景园小区、七里堡东区、燕山小区、中铁汇苑、审计厅、名士豪庭二区、正大二期、师大新村、汇丽华城、永大颐和园、恒大名都，现场向居民宣传供热知识，发放客户服务手册、供热明白纸，并受理用户诉求，解答用户提出的供热问题。片区供暖管家走进部分居民家中检查用热设施，为用户提供清洗过滤网等服务，切实为用户解决实际问题，得到了广大用户的一致好评。