公司开展下半年第二次“暖万家”志愿者进社区活动

发布时间：2015-08-31 16:07:54作者：济南热力

　　为进一步提升公司供热服务质量，不断践行党的群众路线教育实践活动，倾听用户意见，按照公司党委的要求，客服管理部、公司团委统一部署，8月29日，各供热分公司在分管领导的带领下开展2015下半年第二次“暖万家”志愿者进社区活动。

　　供热三公司、供热四公司、供热五公司、浆水泉、莲花山、唐冶供热公司分别走进翡翠清河、紫香园小区、茗筑美嘉、师大新村、龙园小区、恒大名都，现场向居民宣传供热知识，解答用户提出的供热问题，并发放客户服务手册及供热明白纸。工作人员还走进部分居民家中检查用热设施，提供上门维修服务。本次进社区活动进一步加强了与用户的沟通，提升了用户的满意度和认可度，为提高今冬供热服务水平打下了良好的基础。