报告回声|历下区人大代表安利东：持续发挥能源“一张网”优势 让百姓获得感更强、幸福感更浓、安全感更深

发布时间：2022-02-25 16:50:00作者：济南热力集团

　　2月24日,济南市历下区第十九届人民代表大会第一次会议在历下大厦开幕。历下区人大代表，济南能源集团所属济南热力集团党委委员、副总经理安利东在天下泉城客户端记者接受采访时表示，今年的区两会，他最关注的是如何持续性做好民生改善和保障，让百姓获得感更强、幸福感更浓、安全感更深。

　　安利东认为，民之所盼，政之所向。众所周知，集中供暖是一项涉及百姓冷暖的重要民生工作，做民生工作，更应厚植为民情怀，多为百姓着想、多解百姓之急。济南能源集团成立后，所属济南热力集团深刻践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，始终以“百姓思虑”为出发点，以“百姓需求”为攻坚点，以“百姓满意”为落脚点，以最真切的行动兑现了“同网、同质、同价、同服务”的承诺。整合气、热客服资源，打造热力燃气客户服务中心，打通热力、燃气客服系统，全新上线24小时96969服务热线，实现“一厅通办、一号对外、一线直通”;持续优化营商环境，全项全业务实现“零跑腿”办理，客户足不出户即可“掌上办理”;上线供暖管家电子地图，实现“一图呈现”，方便居民精准查找供暖管家位置;高标准完成194座自管站及二次网升级改造;解决54万平方米7700余户供热孤岛集中供暖。一揽子服务民生新举措让百姓在冬季用暖中享受到前所未有的温心服务和舒适体验。

　　两会期间，安利东提交了《关于规范推进老旧小区用热设施串并联改造的建议》的建议。他表示，供热设施“串改并”是设计理念和施工工艺的“升级换代”，实施“串改并”，可以实现供暖分户控制，杜绝在同一串联系统发生漏水或停热等情况下，因串联方式供热造成的整个系统用户“间歇停暖”，可彻底解决家中管道老化锈蚀等问题，有效消除老系统存在的诸多弊病，大大提升供热效果，使百姓用热更安全、更舒适。

　　对于今年热力集团重点工作，在采访中安利东说：“今年是自管站接管改造三年计划的‘收官年’，热力集团将按照‘停暖之日即开工之时’的原则，对全市剩余未改造的300余个接管的自管站进行全面升级改造，确保百姓用暖质量再提升;做好管网互联互通大文章，全力推进小清河顶管项目、清河北路热力管网等工程项目，实现多热源联网互为备用，提升管网负荷能力，统筹新建与续建项目，科学满足供热需求;按照济南市委市政府将实施基层24小时自助办事大厅‘倍增计划’，打造24小时政务服务体系，在热力燃气客户服务中心逐步开发24小时自助设备，加强窗口服务，推进实现智慧、便捷客服;加大济南市集中供暖空白区域的摸排力度，继续按照‘容缺受理’的工作原则，为申请加入集中供暖的小区居民办好相关手续，尽快开工建设;对老式串联系统小区进行全面梳理，并加大宣传力度，号召居民积极进行‘串改并’改造，以保证冬季取暖效果”。

　　咬定目标、脚踏实地，埋头苦干、久久为功。济南热力集团全员上下将积极践行能源集团企业文化理念，用蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气助力能源集团打造成“最能创新创造、最有责任担当，最能攻坚克难、最有文明文化，最能无私奉献、最有激情活力，最能忠于职守、最有格局胸怀，最能顺应市场、最有安全智慧，最能开明包容、最有温情温暖的大家庭”。用党建和企业文化将全体能源人的心拢在一起，让能源供热“一张网”持续提质增效，让百姓感受供暖管家的温心服务，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。