山东故事|济南热力集团张钧：急用户之所急 扎根基层20年 守护城市“生命线”

发布时间：2021-01-12 09:39:00作者：济南热力集团

　　张钧，中共党员，1994年入伍，1997年退伍转业进入山东济南能源集团所属济南热力集团东关换热站工作至今。刚参加工作，张钧从最基层的巡检服务工做起，这一干便是20余年。在这20年的供热工作中，他始终兢兢业业、吃苦耐劳、一丝不苟、听从指挥，并成长为一名优秀的中心站站长。无论严寒酷暑，张钧带领着东关班组始终坚守在一线工作岗位上，用实际行动践行着热力人对于“暖万家”的不懈追求。

　　坚守岗位甘奉献 雪天巡检“不打烊”

　　1月6日，济南迎来70年同期最低气温，强冷空气带来的持续低温天气让济南一下进入了“冰冻”模式。作为保障城市供暖“生命线”的济南热力集团，数千名职工全心全力，不讲任何条件和借口，没有丝毫的犹豫和推诿，义无反顾冲在前，只为保障城市居民正常用热，张钧便是其中一员。

　　作为一名供暖管家，张钧负责东关片区8个换热站、60多万平方米供热面积的冬季供热保障工作。有一次，张钧在换热站值班时偏遇大雪，看着窗外越来越大的雪花，张钧的心也被一点点揪起来。他紧紧盯着各站运行参数，生怕因一时疏忽影响居民正常用热。他认真去各站进行巡检，仔细检查管道上的各类仪表表计及老旧管网阀门、排气情况，防止因低温造成设备冻裂。

　　张钧所辖片区多为老小区，道路积雪结冰情况严重，影响了周围居民车辆的正常通行，张钧就带领站上员工主动上街扫雪除冰，并在小区内清出了一条安全通道，周围的居民看在眼里，暖在心里。

　　服务到家暖人心 用户致谢送锦旗

　　张钧爱岗敬业，起初他从基层的巡检服务工做起，一点点学习供热原理，熟悉供热系统，从一名退役军人一步步成长为一名优秀的中心站班长。他所在的片区一半以上都是老旧串联用户系统，房屋多为非节能建筑，这也给他的供热服务工作增添了不小的难度。

　　今年冬天，家住长盛北区59号楼2单元的张先生因家中供暖管道设计不合理，家中暖气常年不热，了解到这一情况后，张钧带领维修队伍从晚上6点一直排查到10点，连晚饭也顾不上吃。张先生家里的老人心疼他，让他先休息，张钧却说：“谁家都有老人，不能让家里老人挨冻”。查找到不热原因后，张钧又赶忙联系施工人员对屋内管道进行改造，几经周折最后终于让张先生家中的暖气热了起来。

　　张先生与家里的老人十分感动，特地送来锦旗和感谢信表示感谢，对热力集团供暖管家认真负责、贴心服务，急用户之所急、想用户之所想的服务态度点赞。

　　“一张网”接管攻坚克难 10天完成注水调试保冬暖

　　作为党员管家，张钧担起责任主动作为，在全市供热“一张网”全面接管改造自管站的工作中，充分发挥党员先锋模范带头作用，知重负重，攻坚克难。

　　张钧所负责片区的济南医院站是老自管站，因为管网老旧，跑冒滴漏现象严重，虽然仅有3万平方米供热面积，但片区内不仅有单位宿舍，还有老年公寓，供热工作丝毫不能马虎。接管自管站后，张钧立即组织人员摸排漏点，对发现的问题进行维修改造，用10天时间就完成了注水调试工作，为今冬供暖提供了保障。

　　面对此次强降温带来的持续低温天气，张钧十分担心新接管片区的供热情况，多次到老年公寓查看供热效果，看到老人们像往常一样挂着笑脸，张钧也就放心了。

　　在东关供热站辛勤工作了二十余年，张钧的服务得到了用户的广泛认可，是大家心中的温暖守护者。用户曾在感谢信中这样写道：“优质服务暖人心，细微之处见真情。一心为民赢赞誉，工作作风美名扬。”作为一名热力人，张钧用他的实际行动，始终践行着对于“暖万家”的不懈追求。