热力集团“供热服务开放日”,携市民代表探寻供暖的初心与使命

发布时间:2018-12-18 13:26:00作者:济南热力集团

  集污水源、空气源、地热、熔盐蓄热等10种能源于一身的供热能源站咋运行?综合数字化供热调度系统如何利用大数据和互联网实现热网自动化控制,远程调度900座换热站?利用典型用户室温检测系统怎么实现精准供热?

  12月18日上午,济南热力集团举办“供热服务开放日”活动。热力集团党委书记、董事长潘世英带领广大市民代表一起揭开智慧供热的面纱,探寻这个目前供热面积达1.1亿平方米的热企如何用行动践行供暖事业的初心与使命。

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  作为国内首个集中10种新能源供热方式的能源站,市民代表率先参观了为济钢86平方米供热的睿冠能源站。据了解,该能源站今冬供热季已全面投运。其中,建设搭载了10套系统,其中9套为供热系统:供热能力17万平方米的燃气热水锅炉供热系统、供热能力10万平方米的原生水污水源热泵系统、供热能力10万平方米的空气源热泵低温相变蓄热系统、供热能力30万平方米的高压电极锅炉蓄热系统、供热能力3万平方米的熔盐蓄热系统、供热能力55万平方米的章丘余热长输管网供热系统、供热能力2万平方米的中深层地热井供暖系统、冷水相变蓄热系统和发热电缆系统;1套太阳能光伏发电系统,负责为上述供热系统提供能源支持。这也是热力集团围绕新旧动能转换,助力清洁取暖项目的一大成果。

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  随后,市民代表还集中参观了热力集团客户服务大厅、热线中心及流动服务车,对热力集团推出的12项“零跑腿”和9项“一次办成”便民服务新举措有了更深入的了解。

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  参观活动结束,热力集团领导与市民代表进行了交流座谈,认真听取了市民代表对集团公司供暖事业发展的宝贵意见。

  潘世英表示,作为供暖行业,热力集团的初心就是“知行合一·为人民服务”,热力是民生行业,关系千家万户冷暖。为人民服务,脚踏实地,把温暖送到千家万户,这就是热力人的初心与使命。

  近年来,济南热力集团有限公司始终坚持以供热服务为核心,努力打造“暖万家”服务品牌,在全国同行业率先推出“供暖管家”服务模式,同时为贯彻落实市委、市政府优化营商环境工作要求,就供热报装流程“做减法”,推出12项“零跑腿”事项和9项“一次办成”事项,创新提出代用户跑腿的“代办式”服务举措,解决“供热报装难”问题。在下一步工作中,热力集团将不忘初心、牢记使命,继续守护泉城温暖。

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