温暖热线88812319 指导您调整室内暖气

发布时间：2018-11-07 14:27:00作者：济南热力集团

　　4日，济南迎来新一轮冷空气，气温快速下降，而近日的气温还将继续下降。冷空气来袭，市民对于暖气的依赖也增强了。自11月1日济南热力集团启动热调试以来，管网平衡基本调节完毕，千家万户都逐步热了起来。

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　　记者从济南热力集团了解到，辖区六大热源厂21台锅炉，均已具备点炉运行条件。浆水泉热源厂运行2台煤粉锅炉;莲花山热源厂、东新热电厂运行3台水煤浆锅炉。通过积极协调，两处外部热源均已按时升温送热，华能黄台电厂目前供水温度66度;华电章丘电厂已经启动高背压机组，供水温度67度。辖区内各条一次网运行平稳，供水温度均已提高至65度以上，并将根据天气变化与运行需要逐步提升供水温度，管网运行人员通过“二八调节法”继续进行精细化调节，逐渐消除不热点和过热点，确保用户温暖过冬。

　　据了解，今年济南热力集团对供暖管家团队进行了扩容升级，今冬121组“供暖管家”团队为用户提供“一竿到底”的全程供热服务。如用户遇到供暖问题，可拨打济南热力集团24小时客服热线88812319，也可随时联系片区供暖管家，第一时间为您提供专业的指导与服务。怎样才能知道自己所在片区的“供暖管家”是谁?您可关注济南热力集团微信公众号，在“温心服务”-“业务办理”中找到“供暖管家”，输入“交费卡号”就可以查询到所在片区的供暖管家信息，方便快捷。

　　今年，济南热力集团从11月8日起按照正常供热标准达标供热试运行，这样可以提前发现并解决可能出现的供暖问题，确保11月15日正式供热时居民家中能正常取暖。不过,热企相关负责人也表示,需要对存在用热不均衡的区域进行动态热平衡调整,因此热调试期间,居民家中的暖气片出现温度反复甚至变凉的情况,都属于正常现象。

　　另外,也不是所有热用户都能温乎起来。对今年新加入集中供热的用户,需要按照供热协议约定的时间进行调试供热。而自管换热站方面, 据统计,济南市仍有多个自管换热站没有完成冷运调试，影响了热调工作进度，可能导致无法及时提温。

　　相关链接：一、若暖气热度不均甚至不热怎么办?可先放气待慢慢升温

　　要是居民家中暖气热度不均甚至不热情况发生，一般有两个原因。一是有可能是气体堵塞造成的。这是每年热调试或供热初期不热的最多因素，因为初期窝风、憋气，并网后系统尚处于磨合调整期，导致暖气热度不均。如出现此类情况，建议热用户可以试着打开放气阀，将冷空气放掉，促进热水循环，直到有稳定的水流出来就可以了，暖气自然就会热起来。二是室内暖气片微循环系统不畅问题。具体排除方法：首先顺时针旋转关闭室内较热的暖气片供回水控制阀，其次逆时针旋转打开不热的暖气片供回水控制阀，待不热的暖气片逐步升温后，再逐步适量逆时针旋转打开原先热的暖气片，打开程度至该暖气片达到合适温度即可，阀门不必全部打开。若还有疑问，可拨打济南热力集团24小时客服热线-88812319，也可随时联系片区供暖管家，第一时间为您提供专业的指导与服务。

　　二、暖气热起来了，有什么需要注意的吗?

　　首先，不要随意拆卸、更改暖气设施。据数据分析显示,超过80%的暖气漏水问题是因为用户随意动暖气设施引起的,用户不应擅自拆卸、更改暖气设施，如有漏水现象应及时通知供热公司,请专业人员进行维修。

　　其次，去除暖气设施遮盖物。大部分用户装修房屋时对室内暖气设施进行了装饰,装修占压覆盖管道、设施影响供热检修的同时，更直接影响室内对流换热的效果,从而降低供热质量。

　　再次，特别提醒用户,供热系统中的水不能放出使用。用户私自放水使用,会引起供热管道严重缺水,使供热管网系统压力失衡,导致局部或全供热系统不能稳定供热,影响其他用户正常采暖