【疫情防控】暖万家战“疫”，我们一直在行动

发布时间：2020-02-07 16:49:57作者：文化宣传部

      1月24日上午十点，“九省通衢”武汉宣布封城，山东省第一批援助医疗队驰援出发，济南首次确诊病例2例，……
      1月25日，习近平主持中央政治局常委会议，研究疫情防控工作，党中央成立应对疫情工作领导小组，山东启动一级响应……
      1月28日，习近平会见世界卫生组织总干事谭德赛：我们完全有信心，有能力打赢这场疫情防控阻击战，山东省第一批援助医疗队驰援出发，……
       1月31日凌晨2点，世界卫生组织宣布，将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件……
      “您好，这里是88812319温暖热线，我是温心，请问有什么帮您的？”暖万家战“疫”，我们一直在行动！
      暖万家战“疫”¦统筹领导跟党走
      按照山东省突发公共卫生事件一级响应要求，全力做好疫情的预防和控制工作，守护好万家用热正常，保障居民百姓正常用热，济南热力集团党委第一时间成立由党委书记、董事长担任组长的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急领导小组，第一时间下发《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的防范通知》，制定10条疫情处置措施，全面领导集团公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。一是实行党政领导第一责任人制度；二是做好辖区定点医疗卫生机构供热保障工作；三是加强生活办公区域消毒卫生工作；四是严格集团公司外来人员管理；五是做好省外返济人员管控；六是减少人员流动、提倡网上办公，严格控制会议、人员聚集；七是做好信息填报《关于开展对职工及共同居住人员新型冠状病毒肺炎摸底排查的通知》要求，做好信息的如实报送工作。八是供暖管家如需上门服务，要做好相关安全措施，务必带好口罩，并提前上报疫情处置工作领导小组办公室备案。九是如有疑似病例或与确诊人员有过接触的，按社区及医疗机构要求进行隔离。十是提高认识，做好配合，关注官方疫情通报，不信谣不传谣。
      暖万家战“疫”¦全面在线零跑腿
      在预防新型冠状病毒疫情的特殊时期，济南热力集团为确保民生服务，新编制《济南热力集团有限公司服务规范手册》，进一步全面推行交费、过户、维修等24项业务办理“零跑腿”，呼吁广大居民，疫情面前，人人有责，疫情防控，关乎你我。如有需求可通过济南热力集团官网“零跑腿”事项或微信公众号“温心服务-零跑腿事项”办理业务。24项“零跑腿”事项基本涵盖了从供热开户、交费、测温到维修等全链条服务。让用户在家动动手指，足不出户即可办理业务，既节省宝贵时间，也降低了感染病毒的风险，让广大百姓用暖无忧！
      暖万家战“疫”¦党员先进冲在前
      面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，多日来，济南热力集团各级党组织充分发挥战斗堡垒作用，党员干部发挥充分模范作用，自觉主动做好各项防控措施，严格加强管控措施落实到位，让党旗飘扬在暖万家战“疫”的每一个角落，用实际行动守护着“暖万家”的责任和使命！集团上下切实提高政治站位，切实认真履行防控职责，依法、科学、规范、有序地做好疫情防控工作，切实形成疫情防控处置的强大合力，确保生命安全和身体健康，同时保障民生供热安全稳定，齐心协力战胜疫情。用户用热有疑问，温暖热线全解答，耐心解答，指导用户在家动手指，零跑腿就可以办业务；供暖管家，坚守一线，全面利用业主微信群、管家电话用心做好服务，有疑问微信解答，有困难视频指导，贴心防控细致保障用热；在线监控，调度全网，24小时值守，智慧用热全面保障稳定供热；服务职工，个人防护，在岗职工每日平均测量体温2次，全面筑起“战疫”堡垒。
      六十一甲子，九转一轮回，庚子年的开端，就像雾霾笼罩的城市，一片灰暗，但是我们坚定着“暖万家”的使命，就像云层后那一缕阳光，终会洒满人间，始照大地。坚定信心，坚守信念，热力集团党委和全体党员干部身先士卒，切实做到“御疫情于身外，送温暖于心间”，用真心守护为用户营造温暖的家居环境，用优化服务为隔离增添温馨的供热暖情。