济南热力集团喜获“2019年线上公众服务之星”荣誉

发布时间：2020-01-06 09:02:00作者：文化宣传部

　　1月4日下午，2020齐鲁晚报·齐鲁壹点年度盛典暨齐鲁壹点粉丝节在济南市山东大厦金色大厅隆重举行。济南热力集团喜获“2019年度线上公众服务之星”荣誉。

　　2019年12月13日，齐鲁晚报·齐鲁壹点启动2019年度“壹点之星”投票评选，评选出“2019年度壹点十大正能量之星”、“2019年度线上公众服务之星”、“2019年度十大最具传播力机构”、“2019年度最受用户信任在线记者”四大奖项。集团公司以4.8万余票获得线上排名第一，1月4日下午，2020齐鲁晚报·齐鲁壹点年度盛典暨齐鲁壹点粉丝节在济南市山东大厦金色大厅隆重举行。济南热力集团喜获“2019年线上公众服务之星”荣誉。

　　集团公司始终坚持走在前列。近年来，在大力发展城市集中供热，提高供热保障能力的同时，致力于发展多种新能源方式供热、供冷，新能源应用全国领先。集团公司成功利用高压电极蓄热锅炉、空气源、地热、污水源、天燃气等多种新能源提供供热、供冷服务。建成国内首例采用十种新能源方式供热的睿冠能源站，为多能互补在集中供热系统的应用打造一个技术领先的实验平台。与世界顶级空气源热泵企业欧适能洽谈成立合资公司，与德国斯博亚创公司建立了合作关系，共同研究探索空气源热泵规模化使用方案。

　　集团公司始终坚持以供热服务为核心，坚持多措并举，努力推动供热服务的便民化、高效化、规范化、现代化。全国首创“供暖管家”服务模式。进一步优化营商环境，减化供热报装流程，推出24项零跑腿事项，创新提出“代办式”服务举措，从此供热服务进入零跑腿时代。全年24小时开通温暖热线88812319，服务民生，构建全方位完善的供热服务体系，使“暖万家”供热服务品牌更加深入民心。