新年寄语|迈向2020—因为用心 所以精彩——济南热力集团党委书记、董事长潘世英

发布时间：2019-12-31 10:59:00作者：文化宣传部

　　2019年济南热力集团在“争当行业领航者，共同实现幸福梦”的企业愿景和争创“六个全国一流”总体目标的引领下，走得既充实又坚定。新年伊始，万象更新。在满怀喜悦辞别旧岁，迎来2020年新的希望之际，我谨代表集团党委、集团公司，向全体职工、职工家属以及一直以来关心热力集团发展的各位领导、各界朋友和全市人民，致以诚挚问候和美好祝福。祝大家新年快乐!

　　2019年是极其不平凡的一年，是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年; 是担当作为，狠抓落实，推动山东发展走在前列的“工作落实年”，是济南大力推进“1+474”工作体系，谋篇“大强美富通”现代化国际大都市建设的重要一年。一年来，集团公司抢抓我省加快新旧动能转换等重要发展机遇，坚定不移走高质量发展道路，特别是在深入学习贯彻党的十九大精神的重要时期，集团公司着眼于谋创新、谋发展、谋服务、谋效益，围绕中心服务大局、精准施策，团结带领广大职工解放思想、干事创业，努力打造“暖万家”服务品牌，实现了绿色、高效、和谐发展。

　　一年来，集团公司积极服务城市发展，供热保障能力显著提升，成为供热面积达1.5亿平方米的大型供热企业，投资2500万元对莲花山热源厂4#炉实施70MW天然气锅炉改造;投资1.38亿元在唐冶热源厂新建2台116MW煤粉锅炉，均于本采暖季投入使用，进一步解决热源紧张问题。实施亚行国际金融城区域能源工程，商河冬季清洁取暖无煤化示范县项目，按节点稳步推进，完成全年投资计划。管网建设，满足需求。投资1.93亿元实施一次管网项目新建及改造项目，完成管网新建项目59项，共计46027米，一次管网升级改造项目19项，共计5243米，投资330万元实施二次网改造项目16项，共计6000米，投资2200万元实施技改维修项目，供热质量大大提升。

　　一年来，集团公司大力发展清洁取暖模式，超额完成了济南市清洁取暖任务，面对严格的环保标准，煤炭减量政策，积极探索新技术，发展新能源供热。与世界顶级空气源热泵企业欧适能洽谈成立合资公司，与德国斯博亚创公司建立了合作关系，共同研究探索空气源热泵规模化使用方案。2019年共计完成集中式清洁取暖项目55项，供热面积515.46万㎡，超额完成清洁取暖任务。

　　一年来，集团公司积极探索勇于创新，智慧供热力度空前，管理水平跃居全国一流。在“控”、“享”、“融”、“准”、“创”和“转”上持续发力，加大科技创新力度和技术成果的转化力度。不断完善配套政策，突出科技成果研发，依托区域能源学会、可再生能源供热供冷工作委员会两大交流合作平台，加强与高校、科研机构、企业等合作，全面提升自主创新能力，突出知识产权保护，固化创新的成果，鼓励创新、支持创新、重奖创新，获得成果和国家专利多项，围绕实施创新成果转化，着力打造“和光智能”品牌，自主研发的和光系列换热站无人值守专用控制器处于国内行业领先水平。

　　一年来，集团公司刀刃向内苦练内功，企业基础管理日益规范。市场化运营机制逐步建立，改革能力不断呈现。按照“盘活存量、做优增量，稳中求进、压缩投资，制度重塑、流程再造，机制创新、严控成本，换位思考、用心服务”的工作思路，不断强化内部管理。大力推进消化库存、甲供材对账工作，成效显著;深度探索“国有体制、民营效能、权责对等、绩得相称”的运营模式，实施分改子改革，旨在独立核算，自负盈亏，构建“集团+子公司”的管理架构，设置专项考核，逐步建立起了以业绩论英雄的工作导向，制定增效目标，鼓励机关人员开拓市场、承揽业务，逐步实现由上班“拿工资”向上班“挣工资”的转变。以工程项目管理“十四”字方针为指导，制定项目管理流程，完善工程管理制度，实施工程项目管理系统、仓储管理系统、设备管理系统、财务系统和OA系统“五网融合”，工程项目管理水平不断提升。

　　一年来，集团公司换位思考、用心服务全面提升供热服务。以行风建设为抓手，通过梳理问题，剖析原因，抓好整改，全面提升用户满意度。积极贯彻落实市委市政府优化营商环境工作要求，大力建设“互联网+供热服务”综合网上服务平台，实现用户足不出户即可办理各类供热业务，12月5日，24项业务已全部实现“零跑腿”，从此供热服务进入零跑腿时代。实施“管理下沉全员融合”，各职能部室管理人员换位思考、主动工作、用心服务，今冬采暖季全面负责47个新用户站420万平方米，约36000户用户的供热服务工作，服务质量进一步提升。不断完善“半小时”服务圈。扩大热线坐席数量，加强营业大厅建设，新建解放东路一站式客户服务中心方便用户办理业务。解决21.89万平方米老城区“孤岛小区”供热问题。

　　一年来，集团党委从严从实加强党建工作，企业文化建设取得突破，独特政治优势充分彰显。一是抓基层打基础，党建工作科学化水平得到提升。以“两学一做”学习教育、“坚持以人民为中心的发展思想”专题教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，坚持用党的最新理论成果武装头脑、指导工作、推动实践。二是抓作风严执纪，风清气正的氛围正在形成。把党风廉政建设放在集团党委工作的突出位置，落实党委全面从严治党主体责任、纪委监督责任、党委书记第一责任、班子成员“一岗双责”四责协同、合力运行的责任落实体系。三是抓和谐聚人心，昂扬奋进的风貌充分展现。党群组织聚焦集团重点工作和重大项目新进展、新成效和新亮点，加大宣传力度，把培训作为职工最大的福利，加大培训投入，创新培训模式，全面启动内训工程，开设“周五讲堂”。加强人文关怀，进一步倡导“快乐工作，幸福生活”企业品格，创新开展11345惠民工程，切实解决了特殊困难职工家庭的燃眉之急。开展形式多样的文体活动，丰富职工业余生活，在省、市及城投集团组织的羽毛球、篮球、乒乓球等各项比赛中不断创出佳绩。集团公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业”称号。

　　“幸福都是奋斗出来的!”只有担当者才能书写历史，只有实干者才会正确答卷，只有奋斗者才是不虚此生!济南热力集团将以时不我待的紧迫感，义不容辞的责任感，抢抓机遇的使命感，不忘初心，牢记使命，砥砺奋进，团结带领广大职工努力开创转型发展的美好未来，争当行业领航者。

　　最后，我谨代表集团党委、集团公司，向全体职工、职工家属以及一直以来关心热力集团发展的各位领导、各界朋友和全市人民，致以诚挚问候和美好祝福，祝福大家在2020年，心想事成、工作顺利、阖家欢乐!