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建投煦城遵化热力有限责任公司一行到济南热力集团参观交流

文章来源:济南热力集团 作者:客服管理部 董文 时间:2019-03-14

  3月13日下午,建投煦城遵化热力有限责任公司一行到济南热力集团参观交流。集团公司党委副书记罗永焕陪同参观。

  在二环东路客户服务中心,客服管理部工作人员首先就流动服务车、营业厅建设、业务办理流程、产品展示区、自助交费机、热线服务中心、移动能源车及工程抢险车等向建投煦城遵化热力有限责任公司进行了介绍。随后在二楼会议室观看了企业宣传片,并就供热调度中心、客户收费服务热线接听以及热网事故应急事故处理预案等内容进行座谈交流,生产管理部、客服管理部、企管法务部、数控部、服务稽查部、山东鲁恒节能服务有限公司、济南热力工程公司、学会部等相关人员参加座谈。

  座谈结束后,建投煦城遵化热力有限责任公司一行对济南热力集团的先进经验表示赞许,并对集团公司的热情接待表示感谢,期待今后进一步加强交流与合作。
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