集团公司开展2017年第十二次“暖万家”进社区服务活动

发布时间：2017-11-13 14:40:36作者：蔡淑慧

　　供热四公司、鲁恒节能服务有限公司、浆水泉供热公司、莲花山供热公司、章丘供热公司、济阳供热公司、商河供热公司分别走进冠华吉第、华福国际、大地锐成、鲁商二期、黄金景城、瀚裕华园、眼明泉、三发小区及尚河丽景小区现场向居民宣传供热知识，解答用户提出的供热问题，并发放客户服务手册及供热明白纸，让用户更清楚、更快捷地了解相关供热注意事项。同时，志愿者亲切热情的将供热宣传材料、供热服务手册、小礼品分发给前来咨询的用户，并充分发掘利用资源，借助各小区微信群等平台，提高效率，做实用暖知识宣传。供暖管家还走进部分居民家中检修保养供暖设施，开展问题调查，了解用热情况，倾听用户意见，宣传供热常识。此次活动共发放宣传手册上百份，活动得到了热用户的高度认可，取得了良好的社会反响。