设为首页 | 加入收藏 | 站内搜索

网站首页 > 新闻中心 > 新闻点击

192个小时的坚守——济南热力集团未冷绸缪备战今冬供暖

文章来源:济南热力 作者:济南热力 时间:2017-10-09

  当人们沉浸在阖家团聚、共享天伦之乐和外出旅游、走亲访友的幸福和喜悦之时,济南热力集团的工作人员却不得不放弃与家人的团聚和外出旅游的机会,为今冬供暖的安全稳定运行热火朝天的忙碌准备着,用实际行动为共和国68华诞祝福,向党的十九大献礼。

  赶进度 工地上争分夺秒

  节前,“中秋、十一双节期间正常上班”的通知发布后,热力集团公司员工没有人抱怨和请假。尤其是工程建设人员,因为所有人都知道,为了今冬百姓温暖过冬,“双节”这八天正是他们抢工期的黄金档。针对在建工程,济南热力集团用制度化和人性化措施,为双节施工投了“双保险”。集团领导采取挂包督导的方式,不断加大对施工现场的监督巡查力度,对巡查发现的问题立即要求整改,严格抓好工程建设的安全、文明施工。

  各施工现场均是一片热火朝天的景象,在历城区凤鸣路供热管网施工现场,全长1300多米的施工面已经围蔽起来,目前,工程已完成凤鸣路鲍山大街路口开挖。吊车等相关设备全面就位,通槽后即可进行下管作业,预计十月中下旬整体完工。为进一步抢抓工期,施工人员开启了“白+黑”工作模式,无论白天或夜晚,坚守在施工一线,保障施工进度。工人们表示,虽然节日期间不能与家人团聚游玩,但是为了百姓冬季温暖,再辛苦也是值得的。管网建成后,该路段附近的钢城新苑、鲍山北区等小区今冬将加入集中供暖,新增供暖面积约110万平方米,约有1万居民将从中受益。

  在商河和济阳供热工程现场,同样一幅繁忙的施工景象。商河县节能环保改造项目中,采用国内较先进的AO干法脱硫脱硝一体化系统。此系统具有无堵塞、无腐蚀、零废水、能耗低等优点,投入运行后可从烟气中同步脱除二氧化硫及氮氧化物,实现烟气超低排放。十一期间,工程严格落实安全生产责任,积极防控安全风险,加快建设进度,确保项目早建成、早调试。在项目建设过程中,严把质量关口,对用材、设备等进行严格检查,同时,采取“一天一检查,一周一调度”的监督措施,确保该项目能够保质保量按时竣工。为守护商河碧水蓝天,建设富美商河贡献一份力量。济阳供热工程项目涉及对原济阳兴阳热源厂燃煤锅炉节能改造、辖区一次网改造、换热站技改等多项工作,为了确保辖区当前各项供热准备工作提前完工,项目部全体成员主动工作,争分夺秒,在确保辖区各项道路及小区内管网改造施工严格按照“安全施工,文明施工”制度要求进行落实的同时,还就集团公司“六个百分百”施工要求,力求打造标杆工程。工程项目完成后,济阳县辖区供热面积将扩充40万,总计达到340万平方米。

  守平安 平凡岗位默默坚守

  节日期间,济南热力集团公司八个营业厅及共享营业厅均正常营业,以便为工作日不方便前来的用户及时办理交费、报停等相关业务,应对业务高峰期,确保用户温暖过冬。在济南热力集团客户服务大厅,工作人员热情接待前来办理业务的用户,周到细致;在热线服务中心,88812319的热线人员紧盯屏幕,熟练地敲打着键盘,接听、记录用户供暖咨询来电,解答用户反映的供热问题,忙碌而有条不紊。

  数字化调度中心是供热运行监控的“神经中枢”,“双节”对于他们来说,已经成为一种责任。目前,热力集团各主管网正在进行注水打压工作。一张张热网图、一个个跳动的数字陪伴着调度员度过了“双节”长假。调度员密切关注显示屏上水压负荷的变化,实时监控管网运行。供暖工作事关民生,是没有节假日与工作日之分的,这种责任已经变成了一种习惯,每年的节假日都是这样没日没夜,牢牢坚守在调度室里度过。

  在浆水泉供热公司,走进检修班组值班室,能清楚地看到国庆期间值班安排表,备注栏清晰地写着:“值班负责人必须确保手机24小时畅通,值班电话必须保证24小时有人接听,值班人员必须严格执行在岗值班制度……”;在辖区换热站,工作人员正在对站内设备一一巡查、抄表、记录运行数据……;“巡线的任务就是沿着线路查找隐患,要有细心和耐心,有时一个小小的螺丝,就能造成大的事故。”这是外网巡检班每个人内心坚定的原则。为保证国庆期间注水打压工作的顺利进行,外网巡检人员加强了对管网、换热站设备的巡视、监控与维护,确保供热准备工作各个环节万无一失。

  “微管家” 不出家门交热费

  随着微信、微博、支付宝的广泛运用,近年来济南热力集团也在逐步完善网站、微信、微博等服务平台,让便民措施向多维延伸。今年,热力集团联合各大银行扩充官方网站、微信交费平台,实现费用查询、在线交费、在线报停等多项功能,成为用户的“微管家”。

  市民只要动动手指,在微信公众账号中搜索“济南热力集团有限公司”,或扫描济南热力《客户服务手册》及《供热明白纸》上的二维码,即可进入该微信平台。值得一提的是,该公众账号功能性极强,设有“热力家园”、“温心服务”和“供热资讯”3个下拉菜单。其中,温心服务提供“在线交费”、“费用查询”、“供暖管家”、“在线报停”、“电子发票”5项服务,用户可按照页面提示输入自己的供热交费卡号、身份证号等信息进行查询。若想了解收费标准,市民可在供热资讯中找到,还有济南热力各客户服务营业厅地具体位置及电话。

  值得一提的是,济南热力集团网站(www.jnreli.com)也已全新改版升级,推出多项服务新举措,增加了“在线交流”及“网上服务”功能。用户可点击“网上服务”,通过山东公共交费平台、财付通、支付宝进行在线交费,省去去客服大厅、银行缴费的路途奔波、排队等候等不便,使交费更方便快捷。

  国庆、中秋“双节”期间,济南热力集团公司有1000余名干部员工坚守岗位,秉承“知行合一,为人民服务”的企业核心价值观及“使生活更舒适,让生态更文明”的使命感,努力克服一切困难,未冷绸缪备战今冬供暖,为十九大的顺利召开献礼。