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集团公司开展2017年第一次“暖万家”进社区服务活动

文章来源:济南热力 作者:济南热力 时间:2017-05-17

  为进一步提升集团公司供热服务质量,倾听用户意见,同时配合济南市创城工作,5月13日上午,各供热公司在分管领导的带领下开展2017年第一次“暖万家”进社区志愿服务活动。

  供热三公司、供热四公司、供热五公司、浆水泉、莲花山、唐冶供热公司分别走进翡翠外滩小区、书香苑小区、百花小区、地矿家园小区、凤栖第小区、鲁商凤凰城小区,现场向居民宣传供热知识,解答用户提出的供热问题,并发放客户服务手册及供热明白纸,让用户更清楚、更快捷地了解相关供热注意事项。供暖管家还走进部分居民家中检修保养供暖设施,开展问题调查,了解用热情况,倾听用户意见,宣传供热常识,得到了广大用户的一致好评。

  当日,由于殿成、陈弘、刘科、张洪军、齐元军组成的创城第四检查小组对进社区服务活动进行了检查。活动当日烈日炎炎、风力较大,但各供热公司进社区服务人员穿戴整齐,按照活动方案要求,提前布置好活动场地,准备好进社区物品,活动现场环境卫生整洁,得到了检查组成员的一致好评,本次进社区活动取得圆满成功。

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