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“供暖管家”郭玉峰

文章来源:济南热力集团 作者:和义公司 时间:2019-03-27

  今年38岁的郭玉峰是一名供暖战线的“老兵”。2000年参加工作的他,已经有19年供暖行业的工作经历,可以说是实实在在的供暖管网的专家。在供暖初期一天接300个电话,最忙的时候一个月在家不足10小时。前两天,为了应对寒流,他曾雪夜步行30公里巡站,下井80余处,保障管网运行。他就是济南和义热力公司供热七处主任、“供暖管家”郭玉峰。

  供热季开始之后是郭玉峰一年中工作最忙的时候,热调试期开始之后,郭玉峰一忙就是整整30天。这30天内,他回家的时间累计不到10个小时,“回家洗个澡,换个衣服就走了,根本顾不上跟家里人说说话。”郭玉峰回忆道,由于担心用户的问题不能及时解决,一直到供热后的半个多月他都是睡在单位的小床上。

  “每天电话一个接一个,一个手机都不够使。”郭玉峰说,最多的时候他一天能接到300多个电话,并且要和同事上门解决问题。

  去年11月份,郭玉峰就上门对一位市民家中的供暖设备进行了检修,发现暖气片存在严重的堵塞问题。郭玉峰与同事马上将阀门打开调整回水阀,很快暖气片就都热了起来。从此这位市民就和郭玉峰成了朋友。

  作为一主要供热处负责人,郭玉峰既要负责多个换热站的运行,管道巡线,还要及时上门走访,解决市民的实际困难。前段时间,济南市刚刚经历了春雪,为了保障供暖管网的安全,郭玉峰原本间隔式巡站变为24小时无间断检查。

  当时路上有雪,骑电动车既不安全又不便捷,郭玉峰和同事一起步行来往于十几个换热站之间,行走30公里排查数据,“从当天傍晚一直到深夜12点多。”除了检查换热站,还要检查片区内热力井阀安全。当天晚上,郭玉峰还与同事下井80多处,检查阀门近200个。

  提及自己的家人,郭玉峰说,对他们亏欠很多。郭玉峰回不了家的时候就用微信跟女儿视频聊天,“她上次在视频里给我弹了一首《蓝色多瑙河》。”说到这里,他叹了口气。虽然本年度的供热季即将过去,但是下一个供热季又会很快到来,郭玉峰的工作仍将继续。

  郭玉峰在自己的岗位上兢兢业业、默默坚守,为热力事业继续奉献着,为用户带去温暖,给公司带来力量。


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