【能源文化】济南能源上线“早八晚八” 客户服务续航至12小时

发布时间：2021-10-16 10:51:00作者：济南热力集团

　　一直以来，济南能源集团始终将营商环境只有更好、没有最好作为优质服务提升的动力，不断推陈出新，让能源“一张网”改革成果和改革红利普惠泉城百姓。

　　据悉，自2021年10月15日至2021年11月15日，济南能源集团热力燃气各客户服务中心服务时间由原来的早8:30至晚17：00调整为早8:00至晚20:00，节假日不休息，每天为客户提供长达12小时的热力、燃气业务办理时间，打造“全天候、全覆盖”服务。

　　济南热力集团提醒广大市民，为了节省您宝贵的时间，济南热力集团的全项供热业务均可通过线上“零跑腿”办理，操作非常简单，请尽量采用线上业务办理的方式。当然，也欢迎您到就近的济南能源集团热力燃气各客户服务中心办理业务。同时，2021-2022年度采暖季不打算用热的客户，且供热设施具备分户条件的需在10月15日之前申请办理供热报停手续，往年已报停今年仍然不用热的客户，济南热力集团的客户系统将继续为您保持报停状态，如需用热直接交费即可。如有供暖问题，可以拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969，我们将竭诚为您服务。

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