济钢余热利用项目部感动人物--林冬同志事迹材料

发布时间：2013-11-27 13:07:00作者：济南热力

　　济钢余热利用工程是我公司2013年四大建设工程之一。林冬调入济钢余热利用工程项目部后，努力适应新工作、新任务，以高昂的热情投入到工作中，主动向部门领导和同事们虚心勤问，积极学习工程方面的业务知识，结合以往自身工程现场经验，先后参加了金河山庄换热站建设和钢化路工程以及工业北路管网工程的建设。

　　2012—2013采暖季，林冬负责金河山庄供热运行管理及服务工作。金河山庄小区是我公司济钢余热利用项目首个也是目前唯一的实现供热运行的小区，供热初期，用户不热、暖气堵塞、跑冒滴漏等情况非常多，一个个电话接踵而至，林冬总是一边接着电话，一边做着记录，用户态度不好的，他仍然耐心的给用户答复。再按照电话记录再一个个的去检查用户系统,进行处理。处理后再回电用户，要是用户不满意，他再去做，再回电询问，直到用户满意为止。

　　去年冬天的一个深夜，家住15号楼2单元201的用户打来电话反映说，到夜深人静时总能听见暖气有呲呲声、很打扰休息。林冬听后凭着经验，感觉是管道上有问题，接完电话后，迅速赶往现场，经过现场仔细排查，确定暖气管道有漏水点，位置在一楼室内地面以下，向用户说明需要抓紧处理漏水点。但一楼用户态度坚决，表示不同意在他家破坏地面维修管道，并对暖气管道漏水不负任何责任，该用户的态度使得问题的处理异常棘手。通过与该用户的沟通，正面解释已经很难奏效，但是为了在寒冷的冬日不造成整楼的停暖，林冬采取在该单元逐户上门解释说明的办法，让楼上居民了解了具体情况，“如果不修，整楼将受到影响了!”该一楼用户终于同意维修。在及时组织维修顺利送热后，楼上居民张大爷紧紧握住林冬的双手表示谢意!林冬同志真正做到了供热服务“事事有人接，件件有人办”，他扎实的服务工作，提高了我们的供热信誉，得到了用户的一致好评，多次得到部门领导的表扬，被评为2012年度公司先进个人。

　　工业北路管网工程项目的建设中，一道道施工难点摆在林冬的面前，一个个问题但都在他的手中迎刃而解。在位于工业北路与开源路交界口需要横穿宽度40米的小汉峪沟。按施工要求，DN1000管道在汉峪河底3.5米深处直埋管道，敷设长度40米。正值雨季汛期，施工难度可想而知。在过河施工过程中7月9日至15日连续七天降雨，河水暴涨，水流湍急，人员、设备、材料虽万事俱备，却不见老天的笑脸，白天施工挖槽，夜间一场暴雨就会令其荡然不存;雨后排水、清槽，正当准备下管、焊接之时，大雨又会在瞬间将其夷为平地。反复清槽、排水，排水、清槽，反复施工加之酷暑如桑拿的闷热，过河施工遇到前所未有的困难。林冬同志连续七天七夜一直坚守在岗位上，昼夜连续作战，敷设管道40多米，“强渡”了汉峪河。林冬同志用无私的奉献精神和坚毅的汗水保证着工程建设的安全顺利进行。

　　林冬同志具备优良的道德品质和崇高的职业信念，他那饱满的工作热情、严谨的工作作风和无私的奉献精神，感染着身边的每一个人。